Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Группа FESCO запустила чат-бот для клиентов
Новость
02.03.2021

Группа FESCO запустила чат-бот для клиентов

Транспортная группа FESCO в тестовом режиме запустила чат-бот в Telegram – электронного помощника, задача которого упростить и ускорить взаимодействие с клиентами компании.

Чат-бот 24 часа в сутки ежедневно может рассчитывать стоимость и срок доставки грузов, оформлять заявку, отслеживать местоположение груза, а также при необходимости представить контакты офисов FESCO и связать напрямую с личным менеджером.

Если вопрос выходит за рамки возможностей бота, то клиент будет переадресован к сотруднику транспортной группы.

Общекорпоративные центры компетенций и обслуживания будут созданы в OAK
Общекорпоративные центры компетенций и обслуживания будут созданы в OAK

С 1 марта Ростех начинает объединение всех авиационных КБ и дирекций программ на одной площадке и предпримет шаги к оптимизации деятельности Объединенной авиастроительной корпорации (ОАК, под управлением госкорпорации «Ростех»), сообщает ТАСС.  Планируется, что общекорпоративные центры компетенций и обслуживания будут обеспечивать, в частности, административно-хозяйственное и финансовое сопровождение деятельности всех предприятий в контуре ОАК. Прорабатывается также вариант […]

В электронную трудовую книжку можно будет внести данные за период до 1 января 2020 году
В электронную трудовую книжку можно будет внести данные за период до 1 января 2020 году

Президент РФ В.Путин подписал Федеральный закон от 24.02.2021 № 30-ФЗ о «ретроконверсии» данных в электронную трудовую книжку (ЭТК). «Ретроконверсия» позволит наполнить ЭТК сведениями за период до 1 января 2020 года. Работодатель должен передавать в информационную систему ПФР сведения о трудовой деятельности работника, формирующиеся с 1 января 2020 года. При этом в информационной базе Пенсионного фонда […]

Похожие новости

Клуб ОЦО продлевает бенчмаркинг по кредиторской задолженности до 14 августа
Клуб ОЦО продлевает бенчмаркинг по кредиторской задолженности до 14 августа

Клуб ОЦО продлевает сроки заполнения функционального бенчмаркинга «Обработка и учёт документов кредиторской задолженности» до 14 августа.

Развитие искусственного интеллекта в России будет законодательно регулироваться
Развитие искусственного интеллекта в России будет законодательно регулироваться

Депутаты Госдумы приняли закон «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации» во втором и третьем чтении. Документ вводит базовые правила регулирования отрасли и определяет правовой статус разработчиков больших AI- моделей.

Подведены итоги бенчмарка «Подбор персонала»
Подведены итоги бенчмарка «Подбор персонала»

Клуб ОЦО завершил первый функциональный бенчмаркинг «Подбор персонала».

«Профиль современного ОЦО — 2026»: подведены итоги масштабного исследования индустрии
«Профиль современного ОЦО — 2026»: подведены итоги масштабного исследования индустрии

В исследовании этого года приняли участие 45 сервисных центров. Цель исследования - выявить ключевые тренды в отрасли, подсветить изменения, которые произошли за 2025 год и увидеть основные направления работы ОЦО на 2026 год