Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Группа FESCO запустила чат-бот для клиентов
Новость
02.03.2021

Группа FESCO запустила чат-бот для клиентов

Транспортная группа FESCO в тестовом режиме запустила чат-бот в Telegram – электронного помощника, задача которого упростить и ускорить взаимодействие с клиентами компании.

Чат-бот 24 часа в сутки ежедневно может рассчитывать стоимость и срок доставки грузов, оформлять заявку, отслеживать местоположение груза, а также при необходимости представить контакты офисов FESCO и связать напрямую с личным менеджером.

Если вопрос выходит за рамки возможностей бота, то клиент будет переадресован к сотруднику транспортной группы.

Общекорпоративные центры компетенций и обслуживания будут созданы в OAK
Общекорпоративные центры компетенций и обслуживания будут созданы в OAK

С 1 марта Ростех начинает объединение всех авиационных КБ и дирекций программ на одной площадке и предпримет шаги к оптимизации деятельности Объединенной авиастроительной корпорации (ОАК, под управлением госкорпорации «Ростех»), сообщает ТАСС.  Планируется, что общекорпоративные центры компетенций и обслуживания будут обеспечивать, в частности, административно-хозяйственное и финансовое сопровождение деятельности всех предприятий в контуре ОАК. Прорабатывается также вариант […]

В электронную трудовую книжку можно будет внести данные за период до 1 января 2020 году
В электронную трудовую книжку можно будет внести данные за период до 1 января 2020 году

Президент РФ В.Путин подписал Федеральный закон от 24.02.2021 № 30-ФЗ о «ретроконверсии» данных в электронную трудовую книжку (ЭТК). «Ретроконверсия» позволит наполнить ЭТК сведениями за период до 1 января 2020 года. Работодатель должен передавать в информационную систему ПФР сведения о трудовой деятельности работника, формирующиеся с 1 января 2020 года. При этом в информационной базе Пенсионного фонда […]

Похожие Новости

Поздравляем с Праздником весны!
Поздравляем с Праздником весны!

Мы хотим пожелать вам, чтобы ваши личные KPI всегда перевыполнялись, договоры с важными для вас людьми никогда не нарушались, а уровень счастья был бы максимально высоким! Пусть эта весна станет для вас временем новых побед, красивых проектов и просто прекрасного настроения!

С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса
С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса

Федеральная налоговая служба (ФНС) получила право формировать официальные заключения о соответствии деятельности компаний и ИП установленным критериям. По сути, речь идет о внедрении публичного рейтинга добросовестности, который станет новым стандартом деловой информации. С 1 января 2026 года вступил в действие Федеральный закон от 23.07.2025 № 254-ФЗ «О внесении изменения в Закон Российской Федерации «О налоговых […]

3 МАРТА НАЧИНАЕТСЯ ГОЛОСОВАНИЕ ЗА «ЛИДЕРА ОЦО 2025»
3 МАРТА НАЧИНАЕТСЯ ГОЛОСОВАНИЕ ЗА «ЛИДЕРА ОЦО 2025»

«Лидер ОЦО» – номинация премии «Лучший ОЦО-2025» (учредитель – MSB Events), которая проходит под эгидой Клуба ОЦО. Цель номинации – определить, кто из руководителей и лидеров Общих центров обслуживания достиг наилучших результатов работы и показал наиболее яркие достижения.

Удобный интерфейс платформы «Метрики эффективности» оценили пользователи
Удобный интерфейс платформы «Метрики эффективности» оценили пользователи

Клуб ОЦО в настоящее время дорабатывает показатели бенчмаркинга «Метрики эффективности» с учётом пожеланий ОЦО, чтобы сделать процесс заполнения анкет более удобным и понятным, а показатели – актуальными и отражающими запросы Центров. Подробнее обо всех нововведениях мы поговорим на онлайн-завтраке, который состоится 27 марта! Вместе с тем, приятно отметить, что те коллеги, которые уже пользовались нашей […]