Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Dexcom, американский производитель медицинского оборудования, открывает GBS-центр в Вильнюсе
Новость 03.11.2020

Dexcom, американский производитель медицинского оборудования, открывает GBS-центр в Вильнюсе

Dexcom Inc., мировой лидер в производстве медицинского оборудования для мониторинга уровня глюкозы у людей с диабетом, объявил об открытии глобального центра бизнес-услуг (GBS) в столице Литве Вильнюсе. Новый центр должен начать свою работу в 2021 году и будет оказывать функции по обслуживанию клиентов, а также финансовые и бухгалтерские сервисы в Европе.

Производитель медицинского оборудования из Сан-Диего присоединится к быстро развивающемуся сообществу GBS в Вильнюсе. В настоящее время в городе работает более 80 центров, в том числе принадлежащих компаниям из списка Fortune 500. Dexcom остановился на Вильнюсе по итогам тщательного отбора локаций в странах Центральной и Восточной Европы.

«Вильнюс оказался привлекательным местом благодаря наличию квалифицированных специалистов. Тот факт, что местные кадры хорошо владеют иностранными языками, стал для нас одним из главных аргументов, поскольку это очень важно для качественного обслуживания клиентов со всего мира», – сказал Квентин Блэкфорд, исполнительный вице-президент, главный операционный и финансовый директор Dexcom. – Мы также были впечатлены отличной поддержкой со стороны агентства «Инвестируйте в Литву» (НКО при Минэкономики Литвы, созданное для привлечения иностранных инвестиций в страну. – прим.ред.), которое стало ценным партнером проекта».

Офис в Вильнюсе будет поддерживать деятельность Dexcom и его клиентов в регионе EMEA. Новый филиал станет многофункциональным и сосредоточится на поддержке клиентов и технической поддержке продуктов Dexcom, а также на предоставлении финансовых и бухгалтерских сервисов, включая управление дебиторской и кредиторской задолженностью, расчет заработной платы, выставление счетов и многое другое. Dexcom планирует внедрить роботизацию бизнес-процессов (RPA) в своем новом центре. 

«Решение Dexcom разместить свой новый центр GBS для региона EMEA в Литве является очень важным шагом для нашего сектора медицинского оборудования, – сказал Римантас Синкявичюс, министр экономики и инноваций Литвы. – Это также свидетельствует о высоком качестве местных кадров, которые становятся доступными для растущего глобального сообщества бизнес-услуг. Я считаю, что Dexcom будет чувствовать себя здесь, как дома.»

Компания Dexcom также планирует сотрудничать с местными университетами и другими учебными заведениями.

Фотография: Dexcom

Екатерина Юрченко возглавила Общий центр обслуживания холдинга «Газпром-медиа»
Екатерина Юрченко возглавила Общий центр обслуживания холдинга «Газпром-медиа»

Холдинг «Газпром-медиа» объявил о старте проекта по созданию Общего центра обслуживания (ОЦО), который планируется реализовать в течение 2021 – 2022 годов. ОЦО станет единой сервисной компанией для всех активов, входящих в холдинг «Газпром-медиа». В периметр проекта войдут базовые сервисные функции, в том числе кадровый, бухгалтерский и налоговый учет, ИТ-поддержка, административно-хозяйственная деятельность, закупки и др. В […]

Гринатом продолжит перевод российских госкомпаний на отечественное программное обеспечение
Гринатом продолжит перевод российских госкомпаний на отечественное программное обеспечение

Клуб ОЦО сообщал о проекте Гринатома по переводу РЖД на отечественный софт. Теперь Гринатом переведет на отечественную операционную систему 90 организаций атомной отрасли в рамках программы импортозамещения Росатома. Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом» объявила о закупке лицензий на операционную систему Astra Linux, а также техническую поддержку и консультации для предприятий отрасли. Всего Росатом приобретёт […]

Похожие Новости

Двойной юбилей ОЦО компании «Напитки вместе»
Двойной юбилей ОЦО компании «Напитки вместе»

В Ульяновске Бизнес-Сервис Центр компании «Напитки Вместе» (ранее AB InBev Efes) отметил юбилей своих филиалов – 15 лет филиалу в Калуге и 10 лет филиалу в Ульяновске. Это событие стало праздником команды, людей, которые на протяжении многих лет создают надёжный сервис и двигают компанию вперёд. История БСЦ началась 15 лет назад в составе компании SABMiller, […]

В Нижнем Новгороде прошла 32-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»
В Нижнем Новгороде прошла 32-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»

9-11 сентября в Нижнем Новгороде прошла 32-я практическая конференция «Общие центры обслуживания», организованная MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Главной темой мероприятия стали тренды цифровизации и практический кейсы внедрения цифровых технологий Общими центрами обслуживания для повышения эффективности бизнес-процессов.  Ведущие центры и эксперты отрасли поделились своим опытом. Кроме того, для участников мероприятия были организованы референс-визиты в […]

ОЦО T2 исполнилось 15 лет!
ОЦО T2 исполнилось 15 лет!

15 лет работы в индустрии отметил Общий центр обслуживания компании T2!ОЦО был открыт в Воронеже в 2010 году. Начинал Центр тогда еще компании Tele2 как ОЦО, представляющий своим клиентам бухгалтерские и транзакционные услуги, за годы работы прошел стадию становления и стандартизации процессов, достиг уровня зрелости. В 2022 году Центр начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентричной модели, […]

Оценка производительности стала точнее
Оценка производительности стала точнее

Платформа автоматизированного бенчмаркинга Клуба ОЦО «Метрики эффективности» продолжает развиваться, чтобы быть более удобной и полезной для Общих центров обслуживания. По просьбам участников платформы мы внесли изменения в показатели производительности и дали возможность проводить сравнение по двум метрикам отдельно: Примеры показателей: БЫЛО Количество входящих счетов-фактур на 1-го сотрудника направления «Учет кредиторской задолженности», среднемесячное значение за год […]