Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Татьяна Дёмина
Эксперт

Татьяна
Дёмина

SynFiny Advisors

Старший консультант

Татьяна Демина в 2000 году окончила Всероссийский заочный финансово- экономический институт, факультет финансы и кредит.

В течение более 20 лет работала на различных должностях в финансовом отделе российского отделения компании Procter & Gamble, в том числе отвечала за работу групп финансового анализа и корпоративных финансов. В течение нескольких лет руководила различными подразделениями российского ОЦО компании.

Курсы с участием эксперта

Ко всем курсам
Клиентоориентированность для менеджеров ОЦО
Курс 8 часов
Клиентоориентированность для менеджеров ОЦО

Формирование у менеджеров профильных отделов и департаментов основных навыков работы с клиентами, понимания целей и задач клиентооориентированности и преимуществ владения представленными технологиями.

Стратегия построения клиентоориентированности в ОЦО
Тренинг 4 часа
Стратегия построения клиентоориентированности в ОЦО

Тренинг предоставляет знания и навыки, необходимые для создания стратегии повышения клиентоориентированности в ОЦО. Слушатели знакомятся с основными принципами и инструментами эффективной работы с клиентами. Курс разработан специально для высшего менеджмента сервисных центров.  

Другие эксперты

Оксана Заремба

Оксана
Заремба

Метинвест Бизнес Сервис

Генеральный директор

Елена Баркалова

Елена
Баркалова

Норникель - ОЦО

старший менеджер направления по коммуникациям

Мария Самохина

Мария
Самохина

Норникель - ОЦО

старший менеджер направления по коммуникациям

Яромир Староба

Яромир
Староба

Digital Hub ABInBev

Директор

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.