Эксперт

Станислав
Перфильев

АО «Гринатом»

Руководитель Центра поддержки пользователей

Статьи эксперта

#Лучший опыт #Управление эффективностью #Цифровизация

Станислав Перфильев, Гринатом, – о том, как единая точка входа обращений и цифровизация позволяют повысить эффективность контакт-центра

Ко всем экспертам

Татьяна
Коваленко

НПФ «Благосостояние».

Заместитель генерального директора по технологиям

Надежда
Гневушева

X5 Group

Начальник Управления по взаиморасчетам за услуги коммерческой доставки

Любовь
Звягинцева

АО «РусГидро ОЦО»

Руководитель подразделения по развитию и оценки качеств

Юлия
Шалабаева

ЦЕС «Аскона Лайф Групп»

Руководитель отдела развития качества сервиса и организационной эффективности