Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Константин Стецык
Эксперт

Константин
Стецык

БизПроКонсалт

Директор

Сайт компании www.bizproconsult.ru

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО
#Развитие ОЦО #Управление бизнес-процессами
Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО

Опыт постановки с нуля функции операционной эффективности в крупном сервисном центре: от создания отдела до запуска проектов на регулярной основе.

14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности
#Развитие ОЦО #Стратегия #Управление эффективностью
14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности

Константит Стецык предлагает поэтапный план решения проблем во взаимоотношениях с клиентами.

Как искать узкие места в бизнес-процессах. 5 советов консультанта
#Стратегия #Трансформация бизнеса #Управление эффективностью
Как искать узкие места в бизнес-процессах. 5 советов консультанта

Уже совсем скоро бизнес, а вслед за ним и ОЦО почувствуют последствия экономического спада и будут вынуждены начать новый виток оптимизации процессов.

Драйвер изменений
#Развитие ОЦО #Стратегия #Управление бизнес-процессами
Драйвер изменений

Константин Стецык рассказывает о том, как организовать работу подразделения операционной эффективности

Другие эксперты

Евгений Король

Евгений
Король

АутсорсКонсалт

Международный эксперт и бизнес-консультант

Татьяна Ревякина

Татьяна
Ревякина

Северсталь-ЦЕС

Директор по развитию

Борис Филлипов

Борис
Филлипов

Capgemini Россия

руководитель отдела автоматизации

Алексей Алексеевский

Алексей
Алексеевский

Tele2

Финансовый директор макрорегиона "Урал"

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.