Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Константин Стецык
Эксперт

Константин
Стецык

БизПроКонсалт

Директор

Сайт компании www.bizproconsult.ru

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО
Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО
#Развитие ОЦО #Управление бизнес-процессами

Опыт постановки с нуля функции операционной эффективности в крупном сервисном центре: от создания отдела до запуска проектов на регулярной основе.

14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности
14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности
#Развитие ОЦО #Стратегия #Управление эффективностью

Константит Стецык предлагает поэтапный план решения проблем во взаимоотношениях с клиентами.

Как искать узкие места в бизнес-процессах. 5 советов консультанта
Как искать узкие места в бизнес-процессах. 5 советов консультанта
#Стратегия #Трансформация бизнеса #Управление эффективностью

Уже совсем скоро бизнес, а вслед за ним и ОЦО почувствуют последствия экономического спада и будут вынуждены начать новый виток оптимизации процессов.

Драйвер изменений
Драйвер изменений
#Развитие ОЦО #Стратегия #Управление бизнес-процессами

Константин Стецык рассказывает о том, как организовать работу подразделения операционной эффективности

Другие эксперты

Елена Решетникова

Елена
Решетникова

МКС руководитель отдела операционной эффективности и развития услуг

Металлоинвест корпоративный сервис

Наталия Савинцева

Наталия
Савинцева

Филиал ОЦО «Ростелеком»

Директор Центра закупочных сервисов

Оксана Андреева

Оксана
Андреева

«Магнит»

Руководитель сектора развития СЭД

Виктория Литорина

Виктория
Литорина

Центр корпоративных решений

Начальник управления по организации мероприятий и деловых поездок

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.