Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
Екатерина Костюнина
Эксперт

Екатерина
Костюнина

ГПМ Партнер

Руководитель управления поддержки бизнес-процессов

Статьи эксперта

От чего зависят параметры SLA и ценообразования в ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО
От чего зависят параметры SLA и ценообразования в ОЦО

Когда переходить на транзакционное ценообразования и бывает ли SLA 100%? Продолжаем разговор с Екатериной Юрченко и Екатериной Костюниной

Методология подготовки Каталога услуг ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО
Методология подготовки Каталога услуг ОЦО

Екатерина Юрченко и Екатерина Костюнина (ГПМ Партнер) рассказывают о самых важных нюансах, которые необходимо учесть ОЦО при подготовке Каталога услуг.

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Александр Пошивалов

Александр
Пошивалов

Группа компаний Б1

Партнер

Александра Берг

Александра
Берг

СЦ FESCO

Директор по кадровому администрированию и расчетам с персоналом

Андрей Фитисов

Андрей
Фитисов

ITSM 365

Директор по развитию бизнеса

Ольга Гусева

Ольга
Гусева

«РВК. Цифровые решения»

Начальник отдела операционной эффективности и качества поддержки информационных систем «РВК. Цифровые решения».

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.