Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Анна Мамбетова
Эксперт

Анна Мамбетова

Общий Центр Обслуживания Lindaily

Директор

Об эксперте

Эксперт в области трансформации поддерживающих функций, процессного управления и цифровизации бизнеса.

Более 20 лет работает в международных и российских компаниях. За это время прошла путь от финансовых функций до управления крупными трансформационными проектами, объединяющими финансы, внутренний контроль, ИТ, кадровое администрирование и сервисные процессы.

Сегодня отвечает за развитие ОЦО Lindaily, внедрение современных цифровых решений и повышение эффективности бизнес-процессов. Руководит проектами автоматизации, участвует в развитии процессного управления и кросс-функциональных изменений компании.

Регулярно выступает на профессиональных конференциях, участвует в отраслевых исследованиях, публикует материалы по вопросам развития ОЦО, цифровой трансформации и повышения эффективности бизнеса. Председатель Государственной экзаменационной комиссии Высшей школы менеджмента СПбГУ.

Статьи эксперта

«ОЦО будущего — не фабрика операций, а радар бизнеса»
#Создание ОЦО #Трансформация бизнеса

«ОЦО будущего — не фабрика операций, а радар бизнеса»

Анна Мамбетова, ОЦО Lindaily, - о том, какие эффекты от централизации функционала при создании ОЦО они получили и на чем фокусируются в ближайшем будущем

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Любовь Тюрина

Любовь
Тюрина

Центр корпоративных решений.

Начальник управления операционной эффективности

Андрей Вишняков

Андрей
Вишняков

SimpleOne

Директор по бизнес-продуктам

Татьяна Бызова

Татьяна
Бызова

«МФЦ Полюс»

Руководитель Центра по сопровождению клиентских сервисов

Наталия Долженкова

Наталия
Долженкова

ELMA

Исполнительный директор ELMA, Product Owner ELMA365 Service Desk