Сообщество профессионалов выделенного сервиса Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Метрики эффективности
Стать резидентом Стать резидентом Вход
ВидеоЭкспертыВсе резидентыОбразованиеIT-Решения и консалтингАутсорсингВакансии
Алексей Кольмай
Эксперт

Алексей
Кольмай

ELMA

Директор CRM-направления

Статьи эксперта

Автоматизация ОЦО: от поставщика сервисов к бизнес-партнеру
#Тренды #Цифровизация
Автоматизация ОЦО: от поставщика сервисов к бизнес-партнеру

Какие стратегии используют центры обслуживания при автоматизации и в чем преимущества единой BPM-системы

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Юлия Коновалова

Юлия
Коновалова

ОЦО Ростелеком

Директор Центра учета и отчетности

Екатерина Минина

Екатерина
Минина

«Ингосстрах»

Руководитель направления управления дистанционного клиентского обслуживания

Алина Логвинова

Алина
Логвинова

«Ингосстрах»

Начальник управления дистанционного клиентского обслуживания

Артем Банников

Артем
Банников

ОЦО «Ростелеком»

Директор проектов

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.