Эксперт

Александр Лымарь

ELMA

Руководитель направления развития бизнеса ELMA365 ESM

Статьи эксперта

#Управление эффективностью #Цифровизация

Александр Лымарь, ELMA, – о том, как внедрить единую модель обслуживания ОЦО для повышения качества сервиса

Ко всем экспертам

Анна
Мамбетова

Общий Центр Обслуживания Lindaily

Директор

Анна
Юрзинова

ГК «ЛЕНТА»

Старший руководитель проектов, Служба по трансформации и развитию бизнес-системы финансовой функции

Ярослав
Никулин

РусГидро ОЦО

Начальник отдела по координации и внедрению проектов

Александра
Мельникова

Эксперт по процессному управлению