Оценка эффективности работы ОЦО

15 октября 2021 года пройдет закрытый онлайн-завтрак на тему «Оценка эффективности работы ОЦО» для резидентов Клуба. 

Каждый центр обслуживания регулярно мониторит ключевые показатели своей работы, прежде всего для того чтобы выявить направления, которые необходимо оптимизировать и совершенствовать для повышения эффективности ОЦО.

Как определить драйверы эффективности работы ОЦО, какие показатели являются наиболее репрезентативными, как часто следует оценивать свою работу и проводить бенчмаркинг с другими сервисными центрами.  И главное,  как понять на ранней стадии, что что-то пошло не так, – эти и другие вопросы будут обсуждаться представителями ведущих сервисных центров на закрытом онлайн-завтраке 15 октября.

Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени.

Уважаемые коллеги, просим вас обратить внимание, что количество участников в онлайн-завтраке ограничено. При регистрации не мероприятие предпочтение отдается корпоративным резидентам и представителям центров, у которых есть интересная экспертиза по обсуждаемой теме.