Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Образовательный курс

Оптимизация бизнес-процессов ОЦО через внедрение инструментов системы Lean6Sigma

Продолжительность курса:

от 3 до 8 часов в зависимости от формата курса

Целевая аудитория курса:

  • Генеральный директор ОЦО,
  • Руководители первой линейки управления ОЦО,
  • Ключевые эксперты ОЦО,
  • Сотрудники подразделений контроля качества и операционной эффективности ОЦО
документы иконка

Формат курса:

Бизнес-игра (8 часов) на площадке клиента (очно до 20 участников), либо Семинар-практикум (4 часа)

Оптимизация бизнес-процессов ОЦО через внедрение инструментов системы Lean6Sigma

Содержание курса

Стратегические поэтапное внедрение системы оптимизации процессов в ОЦО с применением методологии Lean6Sigma, и возможности практического использования ключевых инструментов данной методологии.

1

Стратегия

Принципы построения стратегии системы Lean6Sigma в ОЦО. Основные этапы развертывания и интеграции.

2

Повышение эффективности, снижение потерь

Предоставление аудитории 8 типов потерь и практические кейсы-примеры по их исключению. Поиск потерь в бизнес-процессах. Построение сервиса для сбора и реализации идей по оптимизации процессов сотрудниками ОЦО. Создание фабрики идей.

3

Инструментарий

Инструменты карты потока создания ценности: массовое применение инструмента в ОЦО для поиска и исключения потерь/неэффективных шагов из бизнес-процессов.

Лекторы и преподаватели курса

Константин Стецык

Константин Стецык

Директор

БизПроКонсалт

  • Успешно реализовал более 100 проектов по повышению операционной эффективности и качества
  • Опыт работы по увеличению эффективности в 5 крупнейших компаниях России, в том числе международных
  • Опыт работы руководителем управления качеством и операционной эффективностью в компании, одного из лидеров по эффективности в России
  • Сертифицированный Чемпион Lean6Sigma (Global Six Sigma USA LP)
  • Сертифицированный специалист системы менеджмента качества ISO 9001 (TÜV Thüringen e.V. Germany)

Узнать больше о курсе

    С чего начать обучение?

    01
    Вы выбираете курс или тему в интересующей Вас области
    02
    Изучаете детали курса, знакомитесь с лекторами и программой
    03
    Отправляете нам запрос и мы связываемся с вами

    ещё больше наших курсов

    Клиентоориентированность для менеджеров ОЦО
    Курс 8 часов
    Клиентоориентированность для менеджеров ОЦО

    Формирование у менеджеров профильных отделов и департаментов основных навыков работы с клиентами, понимания целей и задач клиентооориентированности и преимуществ владения представленными технологиями

    Стратегия построения клиентоориентированности в ОЦО
    Курс 4 часа
    Стратегия построения клиентоориентированности в ОЦО

    Формирование у высшего менеджмента ОЦО понимания стратегии построения эффективной системы работы организации с клиентами, предоставление основных принципов клиентоориентированности  

    Методология проектного управления создания ОЦО
    Курс 24 часа
    Методология проектного управления создания ОЦО

    Предоставление комплексных знаний и лучших практик в области построения и управления ОЦО. По итогам курса слушатели получат современную методику внедрения процесса централизации функций.

    Кредитный Риск и Оценка Кредитоспособности Контрагента
    Курс 8 часов
    Кредитный Риск и Оценка Кредитоспособности Контрагента

    Экспертный курс по формированию эффективных навыков работы по кредитным рискам. Глубинные знания и практические навыки по изучению иерархии кредитных риском, принципы подхода к оценке кредитоспособности, стресс-тесты и прогнозирование.

    Остались вопросы? Напишите нам!

    Если Вы не нашли ответ на свой вопрос на нашем сайте или столкнулись
    с трудностями при оформлении заявки на курс-напишите нам!

      Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.