Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
ОПЫТ: ЭДО с неформализованными документами в компании «Лента»
Статья 26.10.2020

ОПЫТ: ЭДО с неформализованными документами в компании «Лента»

Организация работы с неформализованными электронными документами, то есть тех, для которых нет единых законодательных требований по оформлению, — всегда серьезный вызов для любой компании. Татьяна Попова, руководитель центров первичного учета компании «Лента», рассказала Клубу ОЦО о главных принципах работы с неформализованными документами и способах их стандартизации. 

Как известно, формализованные электронные документы — это документы, для которых законодательством утверждены формы и форматы обменов ими.

Автоматизация процессов товарного учета благодаря ЭДО

На сегодняшний день в товарном учете в электронном виде компании «Лента» реализованы товарная накладная и счет-фактура (универсальный передаточный документ — УПД). Примерно 35% поставщиков товаров работают с электронными счетами-фактурами, и еще около 60% — с УПД. Таким образом, общий охват ЭДО в товарном учете составляет 95%. Все операции по проверке этих документов автоматизированы, пользователь не участвует в этом процессе.

Контент доступен зарегистрированным пользователям!
Сервисный центр Zoom. Адаптация к стремительному росту компании
Сервисный центр Zoom. Адаптация к стремительному росту компании
#Международный опыт, #Создание ОЦО, #Цифровизация

Как создать новую команду сервисного центра в условиях пандемии.

«Нужно стремиться окупить затраты на робота в пределах года»
«Нужно стремиться окупить затраты на робота в пределах года»
#Развитие ОЦО, #Трансформация бизнеса, #Цифровизация

Дмитрий Басистый делится опытом, какие процессы следует роботизировать в первую очередь и как оценивать эффект от роботизации.

Похожие Статьи

Построение цифрового ОЦО: опыт «РусГазБурение-Сервис»
#Цифровизация #ЭДО
Построение цифрового ОЦО: опыт «РусГазБурение-Сервис»

Цифровизация ОЦО является одной из ключевых задач многих российских сервисных центров. Денис Талерко, директор «РусГазБурение-Сервис», рассказал Клубу ОЦО, какие проекты были наиболее важными в ходе перехода Центра к модели цифрового ОЦО, реально ли перейти на полностью безбумажный документооборот и почему внедрение ЭДО позволяет со временем полностью отказаться от фронт-офисов. С самого начала, когда мы только […]

«Сделали упор на развитие системы качества услуг»
#Лучший опыт #Тренды
«Сделали упор на развитие системы качества услуг»

Денис Шипицын, ТМК ЦБУ, – о внедрении инструментов, которые позволят повысить качество услуг и клиентоориентированность.

«Современный ОЦО не может быть обособлен от задач своего клиента»
#Лучший опыт #Тренды
«Современный ОЦО не может быть обособлен от задач своего клиента»

Ольга Прудникова, ОЦО Магнит – о развитии инструментов клиентского сервиса и использовании цифровых технологий

«Расширяем периметр цифровых сервисов в ОЦО»
#Лучший опыт #Тренды
«Расширяем периметр цифровых сервисов в ОЦО»

Наталья Аксенова, Гринатом, – о расширении использования ИТ-инструментов, использовании ИИ и развитии цифрового ОЦО

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.