Эксперт

Екатерина Костюнина

ГПМ Партнер

Руководитель управления поддержки бизнес-процессов

Статьи эксперта

#Лучший опыт #Создание ОЦО

От чего зависят параметры SLA и ценообразования в ОЦО

Когда переходить на транзакционное ценообразования и бывает ли SLA 100%? Продолжаем разговор с Екатериной Юрченко и Екатериной Костюниной

#Лучший опыт #Создание ОЦО

Методология подготовки Каталога услуг ОЦО

Екатерина Юрченко и Екатерина Костюнина (ГПМ Партнер) рассказывают о самых важных нюансах, которые необходимо учесть ОЦО при подготовке Каталога услуг.

Другие эксперты

Ко всем экспертам

Александр
Лымарь

ELMA

Руководитель направления развития бизнеса ELMA365 ESM

Ольга
Дмитриева

Восточная горнорудная компания.

Руководитель по оптимизации и автоматизации учета

Артём
Архипов

ЮниКредит банк

Начальник управления макроэкономического анализа и исследований

Ольга
Незговорова

SCHNEIDER GROUP

Заместитель директора по услугам в области управления персоналом