Клуб ОЦО завершил первый функциональный бенчмаркинг «Подбор персонала».
В условиях кадрового дефицита функция подбора персонала сегодня становится одним из востребованных сервисов для бизнеса. Именно поэтому Клуб ОЦО решил начать короткие функциональные бенчмаркинги с подбора персонала, чтобы компании могли сопоставить свои метрики по этому сервису, в том числе производительность, сроки, стоимость с показателями других компаний и определить зоны для дальнейшего повышения эффективности.
Всего в бенчмаркинге было 30 метрик.
Из интересных фактов можно отметить, что согласно исследованию, вакансии на уникальные позиции закрываются в 1,5 раза дольше, чем вакансии на массовые позиции, при этом средний процент отказов от работы составляет 12%.
Как показал бенчмарк, у 79% компаний для подбора персонала используются ИИ-инструменты, они применяются на различных этапах процесса.
Основные достижения компаний в сфере подбора персонала, которые они сами отмечают, связаны главным образом с автоматизацией и цифровизацией, – от автоматизации офферов до роботизации и применения ИИ для описания вакансий и поиска кандидатов.
Если Вы хотели бы заказать полные итоги бенчмаркинга, то можно написать на адрес ast@sscclub.ru.
«Профиль современного ОЦО — 2026»: подведены итоги масштабного исследования индустрии
В исследовании этого года приняли участие 45 сервисных центров. Цель исследования - выявить ключевые тренды в отрасли, подсветить изменения, которые произошли за 2025 год и увидеть основные направления работы ОЦО на 2026 год
