Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
«Норникель Спутник» автоматизировал ключевые процессы КИСМ и стандартизации
Новость 06.10.2023

«Норникель Спутник» автоматизировал ключевые процессы КИСМ и стандартизации

«Норникель Спутник» завершил автоматизацию ключевых процессов корпоративной интегрированной системы менеджмента (КИСМ) и стандартизации. Для удобства сотрудников компании была создана единая онлайн-платформа, на которой интегрированы все нормативно-технические документы и действующие стандарты.  

Корпоративная интегрированная система менеджмента была внедрена в компании в 2005 году в соответствии с требованиями международных стандартов ISO. Любой производственный процесс и требования к выпускаемой продукции основаны на нормативно-технической документации, таких документов в компании несколько тысяч. Практически в каждом документе есть ссылки на российские и международные стандарты, которые периодически обновляются.

До внедрения автоматизации сотрудникам компании приходилось отслеживать изменения в нормативной документации вручную. На это уходило много времени, также сохранялся риск использования неактуальной, устаревшей документации. Последствиями могли стать претензии со стороны потребителей, отзыв сертификатов и штрафы. 

Теперь в едином информационном пространстве хранится документация КИСМ и нормативно-техническая документация. Информационная база поддерживается в актуальном состоянии, то есть система в режиме онлайн подгружает все обновления российских и международных стандартов.

Кроме того, создание единой базы аудитов КИСМ позволяет более эффективно планировать и проводить проверки, работать с претензиями потребителей, вовремя обрабатывать сводные отчеты и следить за исполнением предписаний. В случае если замечание не устранено в срок, информация об этом автоматически направляется руководству. 

Для проведения аудита было разработано мобильное приложение. Все данные по результатам проверки заносятся сотрудником в общую информационную базу. Затем готовый чек-лист автоматически синхронизируется с существующей базой данных, что исключает риск потери сведений либо несанкционированного доступа к ним.

Данные с единой информационной платформы доступны для сотрудников семи предприятий группы: главного офиса, Заполярного филиала, Кольской ГМК, Заполярного и Мурманского транспортных филиалов, Красноярского представительства и «Норметимпэкса».

Металлоинвест завершил переход на кадровый электронный документооборот
Металлоинвест завершил переход на кадровый электронный документооборот

Компания «Металлоинвест» объявила о полном переходе на кадровый электронный документооборот

13 апреля — День ОЦО!
13 апреля — День ОЦО!

Руководители и представители ведущих сервисных центров решили учредить профессиональный праздник работников ОЦО - День ОЦО

Похожие Новости

Две трети российских компаний используют искусственный интеллект в своей деятельности
Две трети российских компаний используют искусственный интеллект в своей деятельности

Компании чаще всего внедряют ИИ для продвижения товаров и развития клиентского сервиса

В Москве прошла 31-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»
В Москве прошла 31-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»

10-11 апреля 2025 года состоялась традиционная конференция «Общие Центры Обслуживания», организованная MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. На ежегодной встрече ведущие центры и эксперты отрасли продемонстрировали практические кейсы и обменялись достижениями в области эффективного обслуживания бизнеса. По традиции в рамках мероприятия прошло подведение итогов и торжественное награждение победителей ежегодной Премии «Лучший ОЦО 2024». Первый день […]

Определены победители конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Определены победители конкурса «Лучший ОЦО-2024»

Подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО-2024», учредителем которого является компания MSB Events, а соучредителем Клуб ОЦО.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.