Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

08.12.2022

Референс-визит в Гринатом

8 декабря Клуб ОЦО провел для корпоративных резидентов Клуба онлайн референс-визит в Центр обслуживания по управлению персоналом (ЦО УП) Гринатома.

Открыла референс-визит руководитель ЦО УП Елена Махина, которая рассказала о модели ОЦО, основном функционале ЦО ЦП, познакомила всех участников с офисом Центра, показала стандарт рабочего места, систему обучения сотрудников и поделилась инструментами ЦО УП.

Затем коллеги Елены представили важные направления работы – Ольга Хасаньянова рассказала об инструментах повышения эффективности и качества, в том числе о том, как применяются роботы и макросы; Егор Бармин подробно рассмотрел КЭДО, продемонстрировал, как работают личный кабинет, цифровой ассистент и цифровой подбор кадров. После этого Ольга и Егор подробно ответили на вопросы участников, в том числе каким образом осуществляется подписание заявлений на отпуск, поступающих в электронном виде, как в Центре мотивируют сотрудников к переходу на ЭТК и электронную подпись, на каких платформах работают различные системы и каким образом выбираются процессы для роботизации.

Далее Елена Махина представила производственную систему и фабрику идей, Ирина Зяблова рассказала о работе контакт-центра, затем Елена – об ИТ-инструментах для импортозамещения. В заключение Юлия Журавлева познакомила участников референс-визита с работой «Гринатом Простые решения» на внешнем рынке.

В финале встречи состоялась сессия ответов на вопросы руководителя Елены Махиной.

Клуб ОЦО благодарит Елену и всю команду ЦО УП Гринатом за интересный и интерактивный рассказ о своей работе!

Специалисты «Гринатома», участники онлайн  референс-визита:

  • Елена Махина, Руководитель Центра обслуживания по управлению персоналом
  • Ольга Хасаньянова, начальник управления кадрового администрирования
  • Егор Бармин, Руководитель проектов по развитию сервисов по управлению персоналом Центра обслуживания по управлению персоналом 
  • Ирина Зяблова, Руководитель Контактного центра Центра обслуживания по управлению персоналом
  • Юлия Журавлева, Менеджер по консалтингу проектного офиса по развитию HR консалтинга.

00:00 Презентация ОЦО «Гринатом»

05:46 Проекте перевода кадровых мероприятий в ОЦО «Гринатом»

12:23 Функции Центра обслуживания по управлению персоналом

19:43 Видеоэкскурсия по офису ОЦО «Гринатом»

29:08 Программа обучения и тренинги сотрудников ОЦО «Гринатом»

33:36 Организация рабочего места сотрудников ОЦО «Гринатома»

46:18 Ольга Хасаньянова об инструментах производительности 

56:40 Егор Бармин о цифровизации кадровых процессов

1:14:14 Видеоролик о цифровом помощнике – мобильном  ассистенте Марке

1:16:19 Возможности мобильного ассистента

1:20:35 Сервис по цифровому подбору персонала

1:43:52 Елена Махина о реализации ПСР-проектов

1:51:16 Видеопрезентация о фабрике  офисных процессов

1:54:50 Елена Махина о кружке качества – инструменте для работы с отклонениями

1:57:21 Ирина Зяблова о работке отраслевого контактного центра ОЦО «Гринатом»

2:06:20 Елена Махина об импортозамещении в ОЦО «Гринатом»

2:15:03 Юлия Журавлева об опыте ОЦО «Гринатом» на внешних рынках

2:23:54 Ответы специалистов ОЦО «Гринатом» участников онлайн референса-визита

2:44:20 Подведение итогов онлайн референса-визита

Новые видео

Оптимизация работы фронт-офисов: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Оптимизация работы фронт-офисов: практический опыт

6 декабря 2024 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Оптимизация работы фронт-офисов: практический опыт». Руководители многих ОЦО задумываются об оптимизации работы фронт-офисов, а в перспективе — и об отказе от них. На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители сервисных центров обсудили возможные подходы к оптимизации работы фронт-офисов — от развития универсальных фронтов до объединения […]

Как работает архивная служба в компании АЛРОСА?
#Корпоративные видео
Как работает архивная служба в компании АЛРОСА?

Журналисты ТК «Алмазный край» сняли о коллегах репортаж, а мы вам его показываем

Онлайн референс-визит в «Газпромнефть Экспертные решения»
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в «Газпромнефть Экспертные решения»

29 ноября 2024 года в Клубе ОЦО прошел онлайн референс-визит в «Газпромнефть Экспертные решения». По итогам проекта комплексной реструктуризации и трансформации правовой функции «Газпром нефти» юридические структуры 60+ дочерних предприятий объединились в единый правовой кластер под названием «Газпромнефть Экспертные решения». «Газпромнефть Экспертные решения» начал свою работу в 2021 году и сегодня осуществляет широкий набор юридических […]

RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО
#Вебинар
RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО

22 ноября 2024 года состоялся открытый вебинар Клуба ОЦО с компаниями «Северсталь — ЦЕС» и «Шерпа Роботикс» «RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО». Вебинар посвящен вопросам практического применения в ОЦО роботизации бизнес-процессов с применением искусственного интеллекта. Как известно, до 70% всех операций в ОЦО составляют рутинные задачи. Из оставшихся 30% можно легко автоматизировать две […]

Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО

19 ноября 2024 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО», на котором состоится презентация нового бенчмарка в рамках проекта Клуба ОЦО. Как известно, финансовый функционал — от ведения бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности до управления дебиторской и кредиторской задолженностями, казначейских сервисов и т.п. — централизуется в […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.