Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
03.02.2023

Презентация как эффективный инструмент коммуникаций

3 февраля 2023 года в рамках приближающегося старта курса «АКАДЕМИЯ POWER POINT: ОТ УБЕДИТЕЛЬНЫХ СЛАЙДОВ ДО ИДЕАЛЬНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ» прошел открытый мастер-класс на тему «Презентация как эффективный инструмент коммуникаций».

Сегодня руководители и линейные руководители ОЦО очень часто выступают с презентациями перед самой разной аудитории — как перед руководителями и сотрудниками, так и перед внешней аудиторией — профессиональным сообществом. Однако в зависимости от того, кто является целевой аудиторией презентации и какие основные идеи выступающий хочет донести, он должен по-разному готовить презентации.

Эксперт — Лилия Фронкина, PR-специалист в области внешних и внутренних коммуникаций, опыт работы и подготовки презентаций в «МФЦ Полюс» для внутренних и внешних коммуникаций.

В ходе мастер-класса Лилия рассказала:

  • Как правильно понять цель презентации
  • Чем отличается презентация для внутренней и для внешней аудитории
  • На что нужно сделать упор при подготовки презентации для топ-менеджмента
  • Какие основные ошибки допускают представители ОЦО при подготовке презентаций
  • Почему правильно выстроенная презентация играет важную роль для конкурса “Лучший ОЦО”

Начало курса «АКАДЕМИЯ POWER POINT: ОТ УБЕДИТЕЛЬНЫХ СЛАЙДОВ ДО ИДЕАЛЬНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ» 13 марта.

Новые видео

Система KPI процессов: как от подсчета перейти к управлению?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление бизнес-процессами

Система KPI процессов: как от подсчета перейти к управлению?

12 ноября на платформе Клуба ЭБС прошел онлайн-вебинар: «Система KPI процессов: как от подсчета перейти к управлению?». На вебинаре разобрали, как выстроить систему измерения эффективности процессов, которая не просто фиксирует результат, но и управляет развитием и обсудим: Эксперты мероприятия: Дмитрий Самцевич, Руководитель направления развития систем управления, Альфа-Банк Беларусь (крупнейший частный банк, численность сотрудников более 40 […]

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code

Как превратить низкокодовые инструменты из точечных экспериментов в стратегический актив? 29 октября на платформе Клуба ЭБС разберём человеческий, процессный и технологический аспекты внедрения LCNC. Ключевые вопросы вебинара: Эксперты мероприятия: Александр Антипов, Product Owner MWS Tables, МТС (Российская телекоммуникационная компания, один из лидеров  рынка интернета вещей, численность сотрудников более 62 000 человек) Сергей Труненков, Начальник управления Информационно-аналитических […]

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Лучший опыт

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт

23 октября 2026 года в Клубе ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт». Если контроль качества работы транзакционных специалистов давно отработан в сервисных центров, то вопрос, как контролировать и мотивировать экспертных сотрудников ОЦО по-прежнему сохраняет свою актуальность. В рамках онлайн-завтрака представители различных ОЦО поделились практическим опытом: Тайм-коды: 00:00 Почему […]

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?
Для корпоративных
компаний
#Дискуссии #Управление бизнес-процессами

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?

16 октября на платформе Клуба ЭБС прошла онлайн-дискуссия, посвященная одной из самых системных и при этом острых тем операционного управления: «Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль? Владелец процесса нередко сталкивается с системным дисбалансом: при дефиците полномочий он становится «номинальным ответственным», а при их избытке — невольно подменяет собой функциональных руководителей. На […]

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году
#Вебинар #Эффективность ОЦО

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

9 октября 2026 года Клуб ОЦО провёл открытый вебинар на тему «Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году». В ходе открытого вебинара эксперты обсудили с представителями ОЦО, какие инструменты и методы повышения эффективности ОЦО будут актуальны в 2027 году и как ОЦО ответить на новые вызовы и поддержать нужды бизнеса на текущем […]