Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

12.04.2024

Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО

12 апреля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО».

Согласно исследованию Клуба ОЦО, учетный функционал, в том числе бухгалтерский и налоговый учет и отчетность является самым популярным сервисом, который передается на обслуживание в ОЦО.

На закрытом онлайн-завтраке 12 апреля представители различных ОЦО обсудили:

  • Целесообразность разделения сотрудников учетной функции на транзакционных и экспертных
  • Центр экспертизы – имеет ли смысл выделять в отдельное подразделение?
  • Учет внеоборотных активов: как усложнение учетного функционала влияет на оргструктуру
  • Какой функционал по управленческому учету и отчетности целесообразно выводить в ОЦО и почему

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников онлайн-завтрака

00:42 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:10 Марина Трикачева, директор ОЦО ГК «Русагро»: почему тема выстраивания оргструктуры учетной службы в ОЦО актуальна?

07:02 Опыт организации учетной службы в ОЦО ГК «Русагро»

11:14 Как будет выстроена структура учетной службы в ГК «Русагро»

12:26 Предпосылки для реорганизации службы

14:09 Юлия Коновалов, ОЦО Ростелеком, о выстраивании оргструктуры учетной службы в компании

19:17 Почему владелец процесса важнее владельца функции?

22:27 Как эффективно управлять удаленной разрозненной командой?

23:38 Координация работа бухгалтеров и распределение нагрузки —  плюсы от выстраивания правильной оргструктуры учетной службы

25:47 Построение структуры ОЦО с учетом функций на примере Интер РАО –Управление сервисами

29:16 Почему управление транзакционного учета выделили в отдельное подразделение?

30:40 По какому принципу происходило разделение на экспертные группы?

32:32 Перераспределение функций внутри групп

36:17 Как специфика бизнеса влияет на число занятых транзакционных сотрудников?

37:28 По какому принципу назначается владелец процесса?

40:32 Кто такие лидеры-эксперты?

41:46 Как построена структура налогового департамента в ОЦО Ростелеком?  

45:12 Структура и функции департамента учета доходов в ОЦО  Ростелеком

46:29 От концепции «Все занимаются всем» к ответственным лидерам

50:02 Выделение имущественных налогов в группу учета основных средств: опыт компании «Грант-Учет»

54:41 Формирование проектных команд в рамках учетных служб

58:52 Почему важно разделять учет и отчетность: опыт ОЦО Черкизово  

1:03:32 Основные подходы к зарплатной отчетности в ОЦО ГК «Русагро»

1:06:05 Нужно ли создавать отдел методологии?

1:08:20 Когда методологи должны работать в одной связке с экспертами?

1:11:14 Какую функцию в ОЦО могут выполнять «летучие бригады»?

1:14:15 Роль методолога и эксперта для функции налоговой отчетности

1:17:59 Какие функции выполняют методологи в ГК «Руст»?

1:22:30 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО

19 ноября 2024 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО», на котором состоится презентация нового бенчмарка в рамках проекта Клуба ОЦО. Как известно, финансовый функционал — от ведения бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности до управления дебиторской и кредиторской задолженностями, казначейских сервисов и т.п. — централизуется в […]

Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»

15 ноября 2024 года в Клубе ОЦО прошел Open Talk на тему «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться». Спикер – Людмила Сорокина, генеральный директор ЦСР ЕВРАЗа. ЦСР ЕВРАЗа работает в Новокузнецке с 2016 года. В 2023 году в ЦСР прошла трансформация ОЦО, о чем Людмила и ее коллеги рассказывали в ходе референс-визита на […]

Сервисная культура при старте и росте ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Сервисная культура при старте и росте ОЦО

8 ноября 2024 года в Клубе ОЦО состоялся закрытый бизнес-завтрак на тему «Сервисная культура при старте и росте ОЦО». Очень часто ОЦО на стадии запуска не уделяют должного внимания развитию сервисной культуры, делая упор на эффективность, скорость и стабилизацию процессов. Однако в ходе становления ОЦО многие приходят к пониманию, что еще на стадии становления Центра […]

Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи

30 октября 2024 года в Клубе ОЦО прошел онлайн-завтрак на тему «Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи». Многие ОЦО в процессе развития приходят к пониманию, что необходима или единая клиентская служба, или выделенные сотрудники — клиентские менеджеры, задача которых — быть постоянно на связи с клиентами, отвечать на их запросы, следить за качеством их выполнения […]

RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников

25 октября 2024 года в Клубе ОЦО прошел закрытый бизнес-завтрак на тему «RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников». В процессе перехода на отечественные RPA-платформы многие сервисные центры пересматривали роботизируемые процесс: некоторые процессы автоматизировали, другие,ранее не роботизированные, наоборот, переводили на RPA-решения На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили, каким образом правильно выбирать процессы для […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.