Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

12.04.2024

Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО

12 апреля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО».

Согласно исследованию Клуба ОЦО, учетный функционал, в том числе бухгалтерский и налоговый учет и отчетность является самым популярным сервисом, который передается на обслуживание в ОЦО.

На закрытом онлайн-завтраке 12 апреля представители различных ОЦО обсудили:

  • Целесообразность разделения сотрудников учетной функции на транзакционных и экспертных
  • Центр экспертизы – имеет ли смысл выделять в отдельное подразделение?
  • Учет внеоборотных активов: как усложнение учетного функционала влияет на оргструктуру
  • Какой функционал по управленческому учету и отчетности целесообразно выводить в ОЦО и почему

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников онлайн-завтрака

00:42 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:10 Марина Трикачева, директор ОЦО ГК «Русагро»: почему тема выстраивания оргструктуры учетной службы в ОЦО актуальна?

07:02 Опыт организации учетной службы в ОЦО ГК «Русагро»

11:14 Как будет выстроена структура учетной службы в ГК «Русагро»

12:26 Предпосылки для реорганизации службы

14:09 Юлия Коновалов, ОЦО Ростелеком, о выстраивании оргструктуры учетной службы в компании

19:17 Почему владелец процесса важнее владельца функции?

22:27 Как эффективно управлять удаленной разрозненной командой?

23:38 Координация работа бухгалтеров и распределение нагрузки —  плюсы от выстраивания правильной оргструктуры учетной службы

25:47 Построение структуры ОЦО с учетом функций на примере Интер РАО –Управление сервисами

29:16 Почему управление транзакционного учета выделили в отдельное подразделение?

30:40 По какому принципу происходило разделение на экспертные группы?

32:32 Перераспределение функций внутри групп

36:17 Как специфика бизнеса влияет на число занятых транзакционных сотрудников?

37:28 По какому принципу назначается владелец процесса?

40:32 Кто такие лидеры-эксперты?

41:46 Как построена структура налогового департамента в ОЦО Ростелеком?  

45:12 Структура и функции департамента учета доходов в ОЦО  Ростелеком

46:29 От концепции «Все занимаются всем» к ответственным лидерам

50:02 Выделение имущественных налогов в группу учета основных средств: опыт компании «Грант-Учет»

54:41 Формирование проектных команд в рамках учетных служб

58:52 Почему важно разделять учет и отчетность: опыт ОЦО Черкизово  

1:03:32 Основные подходы к зарплатной отчетности в ОЦО ГК «Русагро»

1:06:05 Нужно ли создавать отдел методологии?

1:08:20 Когда методологи должны работать в одной связке с экспертами?

1:11:14 Какую функцию в ОЦО могут выполнять «летучие бригады»?

1:14:15 Роль методолога и эксперта для функции налоговой отчетности

1:17:59 Какие функции выполняют методологи в ГК «Руст»?

1:22:30 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту

14 ноября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту». Эффективное взаимодействие с клиентами — один из важных факторов успешной работы сервисных центров.  На закрытом онлайн-завтраке 14 ноября мы обсудим, чем отличается клиентоориентированность от “клиентопотакания”, когда клиенту нужно говорить «нет» и как это обосновывать, что […]

Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО

7 ноября 2025 года Клуб ОЦО провел открытый онлайн-завтрак на тему «Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО». Очень важно правильно выстроить взаимодействие с сотрудниками переводимых сервисов — как с теми, кто будет переходить в ОЦО, так и с теми, кто будет передавать функции, но не планируется к переводу. Представители ОЦО обсудили: Тайм-коды: […]

Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы

31 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы». Многие сервисные центры сталкиваются с проблемой подбора персонала на сложном рынке труда, особенно остро это проблема встает в период пиковых нагрузок, когда переработки штатного персонала увеличиваются, а перераспределить нагрузку между действующими сотрудниками не всегда возможно. […]

Онлайн референс-визит в ОМК-ЦЕС
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОМК-ЦЕС

24 октября 2025 года Клуб ОЦО проведет онлайн референс-визит в ОМК – Центр единого сервиса ОМК-ЦЕС начал свою работу в городе Выкса (Нижегородская область) в 2016 году. Сегодня ОМК-ЦЕС – это многофункциональный Центр, который помимо функций бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности осуществляет HR-сервисы, казначейские функции, административно-хозяйственный функционал, поддержку закупок и продаж, частично планово-экономический функционал […]

Open Talk с Мариной Трикачевой «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Мариной Трикачевой «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы»

17 октября 2025 года Клуб ОЦО провел открытый Open Talk на тему «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы». Спикер – Марина Трикачева, руководитель ОЦО ГК «Русагро».  В рамках Open Talk Марина Трикачева поделилась опытом:  Тайм-коды: 00:08 Приветствие участников Open Talk 01:22 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 05:15 О развитии ОЦО Русагро и расширении сервисов, которые […]