Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

12.04.2024

Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО

12 апреля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО».

Согласно исследованию Клуба ОЦО, учетный функционал, в том числе бухгалтерский и налоговый учет и отчетность является самым популярным сервисом, который передается на обслуживание в ОЦО.

На закрытом онлайн-завтраке 12 апреля представители различных ОЦО обсудили:

  • Целесообразность разделения сотрудников учетной функции на транзакционных и экспертных
  • Центр экспертизы – имеет ли смысл выделять в отдельное подразделение?
  • Учет внеоборотных активов: как усложнение учетного функционала влияет на оргструктуру
  • Какой функционал по управленческому учету и отчетности целесообразно выводить в ОЦО и почему

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников онлайн-завтрака

00:42 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:10 Марина Трикачева, директор ОЦО ГК «Русагро»: почему тема выстраивания оргструктуры учетной службы в ОЦО актуальна?

07:02 Опыт организации учетной службы в ОЦО ГК «Русагро»

11:14 Как будет выстроена структура учетной службы в ГК «Русагро»

12:26 Предпосылки для реорганизации службы

14:09 Юлия Коновалов, ОЦО Ростелеком, о выстраивании оргструктуры учетной службы в компании

19:17 Почему владелец процесса важнее владельца функции?

22:27 Как эффективно управлять удаленной разрозненной командой?

23:38 Координация работа бухгалтеров и распределение нагрузки —  плюсы от выстраивания правильной оргструктуры учетной службы

25:47 Построение структуры ОЦО с учетом функций на примере Интер РАО –Управление сервисами

29:16 Почему управление транзакционного учета выделили в отдельное подразделение?

30:40 По какому принципу происходило разделение на экспертные группы?

32:32 Перераспределение функций внутри групп

36:17 Как специфика бизнеса влияет на число занятых транзакционных сотрудников?

37:28 По какому принципу назначается владелец процесса?

40:32 Кто такие лидеры-эксперты?

41:46 Как построена структура налогового департамента в ОЦО Ростелеком?  

45:12 Структура и функции департамента учета доходов в ОЦО  Ростелеком

46:29 От концепции «Все занимаются всем» к ответственным лидерам

50:02 Выделение имущественных налогов в группу учета основных средств: опыт компании «Грант-Учет»

54:41 Формирование проектных команд в рамках учетных служб

58:52 Почему важно разделять учет и отчетность: опыт ОЦО Черкизово  

1:03:32 Основные подходы к зарплатной отчетности в ОЦО ГК «Русагро»

1:06:05 Нужно ли создавать отдел методологии?

1:08:20 Когда методологи должны работать в одной связке с экспертами?

1:11:14 Какую функцию в ОЦО могут выполнять «летучие бригады»?

1:14:15 Роль методолога и эксперта для функции налоговой отчетности

1:17:59 Какие функции выполняют методологи в ГК «Руст»?

1:22:30 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»
#Open talk
Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»

18 июля 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk на тему «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить». Спикер – Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента». До того как возглавить Центр Екатерина работала HR бизнес-парнером, имеет опыт работы с кадрами ОЦО более 10 лет. В рамках Open Talk Екатерина Потапова рассказала коллегам: 

ОЦО Т2: фокус на клиента
#Корпоративные видео
ОЦО Т2: фокус на клиента

Представляем ролик ОЦО Т2, которому в 2025 году исполняется 15 лет — об основные принципах работы и управлении клиентским опытом

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11 июля 2025 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО T2. Общий центр обслуживания Т2 начал свою работу в Воронеже в 2010 году. Центр начинал как ОЦО, предоставляющий бухгалтерский и транзакционные услуги, в 2022 году ОЦО начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентичной модели, заявив амбициозную цель – стать лучшей сервисной компанией для своих клиентов. […]

Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

27 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Нестандартный сервис» — Блок Поддержка бизнеса Х5 Group. Портфель «Поддержка бизнеса» X5 Group широко представлен нестандартными сервисами: Наталья Гайнуллина, финансовый директор, Х5 Поддержка Бизнеса, и Юлия Шилина, начальник […]

Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

6 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Цифровизация ОЦО» — ОЦО «Ростелеком». Представители ОЦО «Ростелеком» поделились опытом внедрения умных помощников: Тайм-коды: 00:27 Приветствие участников вебинара 01:50 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:53 Вводное слово Дмитрия Пересветова, […]