Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

20.10.2023

Централизация подбора персонала в ОЦО

20 октября 2023 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Централизация подбора персонала в ОЦО».

Функция централизация подбора персонала не так часто выводится в Общие центры обслуживания, тем не менее некоторые ОЦО отвечают за подбор персонала не только в ОЦО, но и в головные компании.

На онлайн-встрече для корпоративных резидентов Клуба ОЦО обсудили:

  • Опыт компаний по централизации функции подбора персонала?
  • Как построены процессы в компаниях — аутсорсерах по рекрутингу?
  • В каком случае целесообразно передавать подбор персонала в ОЦО?
  • На что нужно обратить внимание при централизации подбора кадров в ОЦО?
  • Как организовать эффективное взаимодействие ОЦО и бизнеса в ходе изменения стратегии подбора персонала?
  • Какие ИТ-решения применяются для эффективного подбора персонала?
  • Возможные проблемы при централизации подбора и пути их решения

00:00 Приветствие участников онлайн-завтрака

03:58 Пилотный проект ЦОБ КАМАЗ по подбору персонала

06:19 Когда бизнесу необходимо отдать функцию подбора персонала ОЦО или аутсорсеру?

15:45 Цифровизация рекрутмента в Северстали ЦЕС

19:00 Юрий Ефросинин о произошедших в последнее время  изменениях в  массовом подборе персонала

21:44 Как централизация подбора персонала может улучшить показатели HR?

25:04 Опыт централизованного подбора персонала ОЦО Русагро

28:55 Опыт централизованного подбора персонала ОЦО Ростелекома

32:26 Основные ошибки при передаче функции передачи подбора персонала

45:26 Стоимость подбора персонала

52:57 Нужно ли забирать на полный аутсорсинг полный цикл рекрутмента?

56:14 Контроль работы рекрутеров

1:02:39 Почему бизнес отказывается от реализации идеи централизации подбора персонала?

1:06:10 Оформление заявок бизнесом на вакансии

1:14:25 Формирование плана подбора персонала:  опыт ОЦО Русагро

1:21:06 Поиск кандидатов с помощью чат-бота

1:26:40 IT-инструменты для оптимизации процесса поиска кандидатов 1:30:07 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки

Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации

3 июля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом:

Лучший проект по повышению эффективности: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Лучший ОЦО #Эффективность ОЦО

Лучший проект по повышению эффективности: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

26 июня 2026 года Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Лучший проект по повышению эффективности»: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представилим кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в номинации «Лучший проект по повышению эффективности» — ОЦО Т2 и Холдинг «Коломенский». Победители премии представили именно те проекты, которые получили самые высокие оценки Экспертного совета премии. […]

Гибридные команды: как синхронизировать офис, удаленку и подрядчиков?
Для корпоративных
компаний
#HR #Дискуссии

Гибридные команды: как синхронизировать офис, удаленку и подрядчиков?

Гибридный формат давно стал нормой. Но вместе с гибкостью компании часто получают другую проблему: часть команды в офисе, часть — на удаленке, часть задач — у внешних исполнителей, а единый ритм работы теряется. В результате решения принимаются медленнее, коммуникация сбоит распадается, а подрядчики остаются снаружи процесса, даже если влияют на результат не меньше штатной команды. […]

Лучший клиентский опыт и стратегический партнер бизнеса: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Лучший опыт #Лучший ОЦО #Сервисная культура

Лучший клиентский опыт и стратегический партнер бизнеса: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

19 июня 2026 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Лучший клиентский опыт и Стратегический партнер бизнеса: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представили кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучший клиентский опыт» — Северсталь-ЦЕС и ОЦ Ингосстрах и «Стратегический партнер бизнеса» — ОЦО «Вымпелком». Победители премии поделились опытом, как у них […]

Оптимизация бизнес-процессов от цеха до доставки
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Оптимизация бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов от цеха до доставки

18 июня на платформе Клуба ЭБС состоялся вебинар: «Оптимизация бизнес-процессов от цеха до доставки». Рассмотрели системный подход к выстраиванию сквозной логистики в компаниях — от цеха до доставки. Обсудили, как устранить операционные разрывы, снизить издержки и ускорить выполнение заказов за счёт грамотной оптимизации бизнес-процессов. Ключевые вопросы, которые мы разобрали на вебинаре: Эксперты мероприятия: Янис Болотаев, […]