Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

20.10.2023

Централизация подбора персонала в ОЦО

20 октября 2023 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Централизация подбора персонала в ОЦО».

Функция централизация подбора персонала не так часто выводится в Общие центры обслуживания, тем не менее некоторые ОЦО отвечают за подбор персонала не только в ОЦО, но и в головные компании.

На онлайн-встрече для корпоративных резидентов Клуба ОЦО обсудили:

  • Опыт компаний по централизации функции подбора персонала?
  • Как построены процессы в компаниях — аутсорсерах по рекрутингу?
  • В каком случае целесообразно передавать подбор персонала в ОЦО?
  • На что нужно обратить внимание при централизации подбора кадров в ОЦО?
  • Как организовать эффективное взаимодействие ОЦО и бизнеса в ходе изменения стратегии подбора персонала?
  • Какие ИТ-решения применяются для эффективного подбора персонала?
  • Возможные проблемы при централизации подбора и пути их решения

00:00 Приветствие участников онлайн-завтрака

03:58 Пилотный проект ЦОБ КАМАЗ по подбору персонала

06:19 Когда бизнесу необходимо отдать функцию подбора персонала ОЦО или аутсорсеру?

15:45 Цифровизация рекрутмента в Северстали ЦЕС

19:00 Юрий Ефросинин о произошедших в последнее время  изменениях в  массовом подборе персонала

21:44 Как централизация подбора персонала может улучшить показатели HR?

25:04 Опыт централизованного подбора персонала ОЦО Русагро

28:55 Опыт централизованного подбора персонала ОЦО Ростелекома

32:26 Основные ошибки при передаче функции передачи подбора персонала

45:26 Стоимость подбора персонала

52:57 Нужно ли забирать на полный аутсорсинг полный цикл рекрутмента?

56:14 Контроль работы рекрутеров

1:02:39 Почему бизнес отказывается от реализации идеи централизации подбора персонала?

1:06:10 Оформление заявок бизнесом на вакансии

1:14:25 Формирование плана подбора персонала:  опыт ОЦО Русагро

1:21:06 Поиск кандидатов с помощью чат-бота

1:26:40 IT-инструменты для оптимизации процесса поиска кандидатов 1:30:07 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им
#Мастер-классы
Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им

12 сентября 2025 года Захар Калмыков, директор акционерного офиса ГК «Родина», провел мастер-класс на тему «Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им». Сегодня не только руководители, но и сотрудники на различных позициях регулярно сталкиваются с манипуляциями – со стороны коллег, партнеров, подчиненных и т.д. Далеко не всегда можно легко распознать манипуляции, вместе […]

Развитие экспертизы ОЦО: практический опыт
#Бизнес-завтраки
Развитие экспертизы ОЦО: практический опыт

5 сентября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Развитие экспертизы ОЦО: практический опыт». Все чаще руководители ОЦО говорят о том, что сервисные центры перестают быть транзакционными и становятся все более экспертными. Однако, как показывает практика, передача экспертного процесса в ОЦО это часто вызов и для бизнеса, и для ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке […]

Внедрение OCR: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Внедрение OCR: практический опыт

29 августа 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Внедрение OCR: практический опыт». Несмотря на активное внедрение RPA и ЭДО, технологии OCR (Optical Character Recognition) — оптического распознавания текстов остаются достаточно востребованными в индустрии ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке представители различных ОЦО обсудили:

Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове
#Корпоративные видео
Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове

Представляем ролик «Норникель Спутника» — впечатления сотрудников от спектакля, который был создан компанией, чтобы рассказать всем коллегам об основных корпоративных ценностях «Норникеля».

Наставничество в ОЦО: практические подходы
Для корпоративных
резидентов
#Онлайн-завтрак
Наставничество в ОЦО: практические подходы

22 августа 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Наставничество в ОЦО: практические подходы». Большинство сервисных центров внедряют институт наставничества как для адаптации, так и для развития сотрудников. Представители различных ОЦО обсудили: