14 ноября 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту». Эффективное взаимодействие с клиентами — один из важных факторов успешной работы сервисных центров. На закрытом онлайн-завтраке 14 ноября мы обсудим, чем отличается клиентоориентированность от “клиентопотакания”, когда клиенту нужно говорить «нет» и как это обосновывать, что […]
3 октября 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Функционал АХО в ОЦО: практические подходы». Согласно исследованию «Профиль современного ОЦО» на сегодняшний день уже 18% Центров выполняют те или иные функции, относящиеся к административно-хозяйственному обеспечению. На закрытом онлайн-завтраке 3 октября представители ОЦО обсудят: Мероприятие пройдет с 10 до 11.30 мск, в закрытом формате […]
12 сентября 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Работа с дебиторской задолженностью: какой функционал выводят в ОЦО». С развитием экспертизы в индустрии ОЦО в сервисные центры начинают выводить более сложный функционал, и уже есть запросы от бизнеса по переводу функционала управления дебиторской задолженностью в ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке 12 сентября представители различных […]
Клуб ОЦО проведет 24 апреля закрытый онлайн-завтрак на тему «Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы». Вывод закупок в ОЦО является достаточно распространенной практикой на российском рынке. В рамках онлайн-завтрака с представителями ОЦО обсудим наиболее актуальные вопросы, которые интересуют сервисные центры: Мероприятие пройдет с 9.30 до 11.00 мск, в закрытом формате — только для корпоративных резидентов. […]
16 мая 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Централизация казначейской функции: практический опыт». Казначейский функционал в той или иной мере присутствует во многих ОЦО — от единого расчетного центра до различных транзакционных операций. На закрытом онлайн-завтраке 16 мая представители различных ОЦО обсудят: Мероприятие пройдет с 10 до 11.30 мск, в закрытом формате […]
30 мая 2025 года Клуба ОЦО проведет закрытый бизнес-завтрак на тему «Централизация налоговой функции. Разделение зон ответственности между ОЦО и бизнесом». На закрытом онлайн-завтраке представители ОЦО обсудят: Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени в закрытом формате, только для корпоративных резидентов.
4 апреля 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Система оценки качества сервисов: практический опыт». Качество сервиса — это один из ключевых показателей, характеризующих работу ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке 4 апреля представители различных ОЦО обсудят: Мероприятие пройдет с 10 до 11.30 мск, в закрытом формате — только для корпоративных резидентов.
24 января 2025 года пройдет закрытый онлайн-завтрак на тему «115-ФЗ: практика применения в ОЦО». Федеральный закон от 07.08.2021 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» предписывает всем организациям, оказывающим бухгалтерские и юридические услуги, к которым в данном контексте относятся и ОЦО, предоставлять соответствующую отчетность в Росфинмониторинг. На закрытом онлайн-завтраке […]
