Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Онлайн референс-визит в «Центр корпоративных решений»
Референс-визит

Онлайн референс-визит в «Центр корпоративных решений»

21 июля Клуб ОЦО организовал онлайн референс-визит в «Центр Корпоративных Решений».

Открыли мероприятие приветственным словом и представили коллег из ЦКР главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи и Нелли Мещерякова, генеральный директор Центра Корпоративных Решений.

Затем Нелли Мещерякова подробно рассказала об истории развития общего центра обслуживания ЦКР. Далее генеральный директор компании раскрыла особенности компании о также поделилась опытом трансформации функциональной модели для распространения лучших практик и описала корпоративный шаблон. Также Нелли представила планы и подходы к развитию центра и программы проектов.

После небольшой секции Q&A Ирина Ивановская, директор по поддержке и развитию сервисов управления персоналом, и Виктория Литорина, начальник управления по организации мероприятий и деловых поездок, обсудили реализацию сквозного процесса H2R, travel и развитие сервиса.

Екатерина Морозова, директор по бухгалтерскому учету, рассказала о сквозном процессе R2R. Елена Лизогуб, начальник управления сопровождения закупок, поделилась опытом реализации сквозного процесса P2P в компании. Затем Павел Мамуков, директор одного из филиалов, представил работу сквозного процесса O2C.

Сергей Кессель, начальник  Управления развития бизнеса, И.О. директора дирекции по развитию и управлению эффективностью бизнеса, поделился опытом ведения клиентской модели и оценки качества.

Закончился референс-визит сессией вопросы–ответы, представители ЦКР максимально подробно и открыто ответили на многочисленные вопросы гостей.

Клуб ОЦО со своей стороны благодарит Нелли Мещерякову и всю команду Центра Корпоративных Решений за готовность делиться практическим опытом, открытость и доброжелательность, а также за распространение лучших практик работы центра и внедрение высших стандартов работы в индустрии ОЦО!

Запросить референс визит

Другие ВИЗИТЫ

Состоялся референс-визит в ОЦО «Вымпелком»
Состоялся референс-визит в ОЦО «Вымпелком»

15 ноября в рамках 24-й конференции «Общие центры обслуживания» в Ярославле, организованной MSB Events при поддержке Клуба ОЦО, состоялся референс-визит в ОЦО «Вымплеком». Открыл референс-визит Александр Завражин, директор ОЦО. Он представил доклад «Глобальная трансформация и цифровизация ОЦО «Вымпелком». Цифровые успехи и технологии, применяемые в работе». Александр отметил, что Центр работает с 2013 года, а в […]

Онлайн референс-визит в Многофункциональный центр «Полюс»
Онлайн референс-визит в Многофункциональный центр «Полюс»

19 мая 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в МФЦ Полюс для корпоративных резидентов. Многофункциональный центр «Полюс» работает в городе Красноярске с 2018 года. На сегодняшний день в ПАО «Полюс» работает более 850 человек, выполняющих следующий функционал:  ведение архивного делопроизводства и документооборота, ИБ И IT-обслуживание и сопровождение, казначейскую функцию, управление командировками, обслуживание и поддержку […]

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗ
Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗ

9 февраля 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗа для корпоративных резидентов. Центр обслуживания бизнеса ПАО «КАМАЗ» (ЦОБ) работает в городе Набережные Челны с 2014 года. На сегодняшний день в ЦОБ работает более 900 человек, выполняющие следующий функционал: ведение бухглатерского и налогового учета, управление персоналом, ИТ-обслуживание, контакт-центр и сервис по командировкам.  Открыла […]

Клуб ОЦО организовал референс-визит в сервисный центр FESCO
Клуб ОЦО организовал референс-визит в сервисный центр FESCO

1 декабря Клуб ОЦО организовал референс-визит компании «ВинЛаб» в компанию FESCO. Референс-визит проходил в московском офисе компании FESCO с онлайн-подключением сотрудников Сервисного центра из Владивостока. Открыл мероприятие Андрей Клопотовский, генеральный директор СЦ FESCO, который подробно рассказал об истории создания и становления Центра, а также о ключевых функциях, выведенных в ОЦО. Затем Елена Кондратьева, заместитель генерального […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.