Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
ВЕБИНАР. Работа «Норникель − ОЦО» в условиях пандемии
Новость 13.04.2020

ВЕБИНАР. Работа «Норникель − ОЦО» в условиях пандемии

28 апреля, во вторник, в 14.00 по московскому времени состоится прямой эфир с командой «НорникельОЦО», организованный MSB Events и Клубом ОЦО.

Темой вебинара станет опыт работы команды «НорникельОЦО» по обеспечению непрерывности деятельности Группы компаний в условиях пандемии. 

Вы узнаете: 

  • как коллегам удалось на базе ОЦО развернуть Горячую линию по коронавирусу для всех предприятий на территории России
  • как было организовано цифровое рабочее место «под ключ» для сотрудников более 60 юрлиц Группы
  • как трансформировался подход к обслуживанию пользователей «НорникельОЦО» на период борьбы с коронавирусной инфекцией
  • как использовать возможности ОЦО для помощи бизнесу в особых обстоятельствах. 

Для участия в вебинаре зарегистрируйтесь по этой ссылке 

Перед участниками вебинара выступят 

 

Анастасия Колодий

Руководитель сервисной линии поддержки сервисов

 

Тема доклада «Запуск горячей линии по коронавирусу в «Норникеле».

  • Подход к развертыванию Горячей линии по коронавирусу на базе Единой службы поддержки сервисов ОЦО
  • Как слаженность взаимодействия в Группе позволила оперативно отрабатывать пиковые нагрузки на «горячую линию»
  • Как поддержать пользователей в период пандемии и острых вопросов, когда сам на этапе трансформации и переезде

 

Иван Лаврентьев

Руководитель сервисной линии по поддержке пользователей корпоративной сети

 

Тема доклада − «Организация удаленного доступа к ИТ-ресурсам Компании для сотрудников «Норникеля».

  • Оперативная мобилизация служб ИТ/ИБ и подготовительные меры: участники, подход, сложности, решения
  • Организация цифрового рабочего места «под ключ»: оснащение, обучение, подключение и поддержка более 60 юрлиц в восьми географически распределенных локациях
  • Выученные уроки и обратная связь: выводы и результаты опроса пользователей

 

Юлия Буренкова 

Директор проекта «Создание ОЦО» 

 

Тема доклада «Трансформация подхода к обслуживанию пользователей «НорникельОЦО» на период пандемии».

  • Организация работы фронт-офисов и миддл-офиса ОЦО
  • Организация деятельности по миграции функций проекта «Создание ОЦО» с учетом ограничений по передвижению.

Екатерина Генкина

Директор по управлению изменениями «НорникельОЦО»

Для участия в вебинаре зарегистрируйтесь по этой ссылке 

Электронный документооборот как способ быстрой мобилизации офиса
Электронный документооборот как способ быстрой мобилизации офиса
#Антикризис, #ЭДО

9 апреля Клуб ОЦО и компания MSB Events провели очередной антикризисный вебинар. Онлайн-встреча с экспертами Deloitte была посвящена теме «Электронный документооборот как способ быстрой мобилизации офиса». Перед профессиональным сообществом ОЦО выступили ведущие эксперты компании Deloitte Russia:​ Анна Климова — директор, руководитель направления ЭДО​ Наталья Коновалова — менеджер, эксперт направления Кадровый ЭДО​ Артем Андреюк — младший […]

Бизнес ожидает, что курс доллара поднимется выше 74 рублей
Бизнес ожидает, что курс доллара поднимется выше 74 рублей
#Антикризис

Международная консалтинговая компания DuckerFrontier 8-10 апреля провела опрос топ-менеджеров крупнейших российских компаний о влиянии COVID-19 на бизнес.

Похожие Новости

Автоматизация закупочных процессов: итоги исследования
Автоматизация закупочных процессов: итоги исследования

Подготовка и утверждение заявки на закупку — процесс с самым высоким уровнем цифровизации в российских коммерческих компаниях. TAdviser совместно с компанией «Норбит» и Ассоциацией профессионалов по управлению закупками исследовали автоматизацию закупочной функции в РФ в начале 2022 года. Согласно опросу, проведенному среди более 100 CPO (Chief Procurement Officer) и CIO крупных и средних российских компаний, […]

ОЦО «УРАЛХИМ» к концу мая перейдет на отечественную платформу RPA
ОЦО «УРАЛХИМ» к концу мая перейдет на отечественную платформу RPA

22 апреля 2022 года Клуб ОЦО провел Open Talk на тему «Трансформация бизнес-модели работы ОЦО: опыт ОЦО «УРАЛХИМ». Наталья Старикова, директор ОЦО «УРАЛХИМ», подробно рассказала о том, как развивался сервисный центр, каким образом он пришёл к модели интегрированного бизнес-сервиса, осветила основные фокусы в работе ОЦО. Отдельное внимание по время Open Talk было уделено ИТ-экспертизе центра […]

Присоединяйтесь к Клубу ОЦО в Telegram!
Присоединяйтесь к Клубу ОЦО в Telegram!

Клуб ОЦО теперь есть и в Telegram! Приглашаем присоединиться к сообществу Клуба ОЦО, где Вас ждут:• анонсы событий Клуба ОЦО: онлайн-завтраки, Open Talk, референс-визиты в ОЦО и др.• лучшие кейсы лидеров рынка ОЦО• исследования, аналитические обзоры• новости и другая полезная информация для индустрии Будем рады Вас видеть среди подписчиков канала!Наш адрес в Telegram https://t.me/sscclubru

Уровень кадрового ЭДО в России — 2021: итоги исследования
Уровень кадрового ЭДО в России — 2021: итоги исследования

Одна из бывших компаний «большой четверки» (ранее – международная компания Deloitte) провела исследование «Уровень кадрового электронного оборота в России – 2021: масштаб внедрения». В исследовании приняли участие 53% российских компаний и 43% компаний с иностранным капиталом, работающих в России. Согласно данным исследования, 75% опрошенных компаний уже используют КЭДО или находятся в стадии внедрения, тогда как […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.