Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком»
Новость 02.06.2023

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком»

2 июня Клуб ОЦО провел для корпоративных резидентов Клуба онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком», который был посвящен теме «Цифровизация в ОЦО».

В начале референс-визита был представлен ролик, который позволил всем участникам познакомиться с ОЦО «Ростелеком», узнать историю создания ОЦО, увидеть, как организовано офисное пространство, в котором работают сотрудники.  Далее директор ОЦО Дмитрий Пересветов рассказал о предпосылках цифровой трансформации центра, обратил внимание на основные вызовы, которые стоят перед ОЦО, затронул вопросы импортозамещения и рассказал, как менялись акценты цифровизации в процессе развития ОЦО. 

Затем Юлия Гранова, руководитель проектов Департамента управления услугами, осветила основные направления работы по внедрению ЭДО: как сделать сквозные процессы цифровыми; какие методы сбора данных о бумажном документообороте применяются, как проводился PR цифровых процессов и реинжиниринг процессов. Сергей Криводубский, руководитель проектов Департамента управления услугами, рассказал об ИТ-ландшафте процессов HR, а также о проблемах цифровой трансформации HR-сервисов и путях их решения. 

Далее Юлия Артамонова, руководитель проектов Департамента управления услугами, поделилась опытом, как организован кадровый ЭДО при приеме сотрудников, рассказала о клиентском пути в процессе «Цифровой прием.

Дмитрий Тарасов, Директор Центра разработки аналитических решений, рассказал о работе с данными в ОЦО, в том числе об организации работы команды по работе с данными и показал на примере, как работают дашборды. 

Затем Игорь Карташов, Директор направления Центр развития корпоративных систем управления, поделился опытом импортозамещения в сфере RPA.

В заключительном выступлении Екатерина Соловьева, Директор Центра по работе с персоналом, рассказала о том, как организована развитие цифровых навыков. Екатерина поделилась опытом Опыт ОЦО Ростелеком в адаптации и развитии сотрудников; в операционном управлении; в помощи руководителям.

После всех выступлений состоялась финальная сессия вопросов – ответов.

Клуб ОЦО благодарит Дмитрия Пересветова и всю команду ОЦО «Ростелеком» за интересный и практически полезный рассказ о своей работе!

X5 Group переходит на электронную транспортную накладную
X5 Group переходит на электронную транспортную накладную

Компания X5 Group объявила о старте тестирования электронных транспортных накладных в рамках Государственной информационной системы электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД), сообщает Минтранс России. В сентябре 2023 г. X5 Transport – логистическое подразделение X5 Group – планирует начать перевод транспортных накладных в электронный вид для внутригрупповых логистических операций, на которые приходится большая часть перевозок компании. Полностью отказаться […]

Лариса Заторская возглавила ОЦО ГК «Черкизово»
Лариса Заторская возглавила ОЦО ГК «Черкизово»

Лариса Заторская назначена директором OOO «Черкизово-ОЦО».  С 2021 года Лариса руководила проектом ОЦО «Уралхим» по централизации бэк-офиса закупок и департаментом закупочных сервисов в ОЦО. До перехода в «Уралхим» Лариса Заторская более 25 лет проработала в компании ОМК. В течение 10 лет руководила различными подразделениями бухгалтерской службы. Активно участвовала в централизации бухгалтерского сервиса в ОМК, проекте «Быстрое […]

Похожие Новости

Клуб ОЦО поздравляет с наступающими Новым годом и Рождеством! 
Клуб ОЦО поздравляет с наступающими Новым годом и Рождеством! 

Желаем здоровья и благополучия, чтобы 2025 год был наполнен вдохновением, творчеством и успехами, а каждый день удивлял новыми возможностями и радостными моментами!

18 декабря Гринатому исполнилось 15 лет!
18 декабря Гринатому исполнилось 15 лет!

Гринатом начал свою работу как Центр обслуживания для ГК «Росатом» в Москве и в Нижнем Новгороде в 2009 году. Гринатом сегодня – это 36 городов присутствия по всей стране, более 9200 сотрудников, почти 600 клиентов, которым оказывается широкий спектр услуг – по ИТ-поддержке (450 предприятий), бухгалтерскому и налоговому учету (195 предприятий), управлению персоналом (162 предприятия) […]

Итоги конференции «Цифровой ОЦО»
Итоги конференции «Цифровой ОЦО»

На конференции «Цифровой ОЦО» представили успешные кейсы по внедрению цифровых решений в работу операционных центров.

16 декабря стартует прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2024»
16 декабря стартует прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2024»

Определены сроки проведения Премии «Лучший ОЦО 2024», учредителем которой является MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Прием заявок стартует 16 декабря 2024 года и продлится до 31 января 2025 г. (включительно). До 3 марта 2025 г. (включительно) – номинанты Премии направляют конкурсные работы, сопроводительные письма, а также дополнительные сведения на электронный адрес premia@msbevent.com   Голосование членов […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.