Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком»
Новость
02.06.2023

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком»

2 июня Клуб ОЦО провел для корпоративных резидентов Клуба онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком», который был посвящен теме «Цифровизация в ОЦО».

В начале референс-визита был представлен ролик, который позволил всем участникам познакомиться с ОЦО «Ростелеком», узнать историю создания ОЦО, увидеть, как организовано офисное пространство, в котором работают сотрудники.  Далее директор ОЦО Дмитрий Пересветов рассказал о предпосылках цифровой трансформации центра, обратил внимание на основные вызовы, которые стоят перед ОЦО, затронул вопросы импортозамещения и рассказал, как менялись акценты цифровизации в процессе развития ОЦО. 

Затем Юлия Гранова, руководитель проектов Департамента управления услугами, осветила основные направления работы по внедрению ЭДО: как сделать сквозные процессы цифровыми; какие методы сбора данных о бумажном документообороте применяются, как проводился PR цифровых процессов и реинжиниринг процессов. Сергей Криводубский, руководитель проектов Департамента управления услугами, рассказал об ИТ-ландшафте процессов HR, а также о проблемах цифровой трансформации HR-сервисов и путях их решения. 

Далее Юлия Артамонова, руководитель проектов Департамента управления услугами, поделилась опытом, как организован кадровый ЭДО при приеме сотрудников, рассказала о клиентском пути в процессе «Цифровой прием.

Дмитрий Тарасов, Директор Центра разработки аналитических решений, рассказал о работе с данными в ОЦО, в том числе об организации работы команды по работе с данными и показал на примере, как работают дашборды. 

Затем Игорь Карташов, Директор направления Центр развития корпоративных систем управления, поделился опытом импортозамещения в сфере RPA.

В заключительном выступлении Екатерина Соловьева, Директор Центра по работе с персоналом, рассказала о том, как организована развитие цифровых навыков. Екатерина поделилась опытом Опыт ОЦО Ростелеком в адаптации и развитии сотрудников; в операционном управлении; в помощи руководителям.

После всех выступлений состоялась финальная сессия вопросов – ответов.

Клуб ОЦО благодарит Дмитрия Пересветова и всю команду ОЦО «Ростелеком» за интересный и практически полезный рассказ о своей работе!

X5 Group переходит на электронную транспортную накладную
X5 Group переходит на электронную транспортную накладную

Компания X5 Group объявила о старте тестирования электронных транспортных накладных в рамках Государственной информационной системы электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД), сообщает Минтранс России. В сентябре 2023 г. X5 Transport – логистическое подразделение X5 Group – планирует начать перевод транспортных накладных в электронный вид для внутригрупповых логистических операций, на которые приходится большая часть перевозок компании. Полностью отказаться […]

Лариса Заторская возглавила ОЦО ГК «Черкизово»
Лариса Заторская возглавила ОЦО ГК «Черкизово»

Лариса Заторская назначена директором OOO «Черкизово-ОЦО».  С 2021 года Лариса руководила проектом ОЦО «Уралхим» по централизации бэк-офиса закупок и департаментом закупочных сервисов в ОЦО. До перехода в «Уралхим» Лариса Заторская более 25 лет проработала в компании ОМК. В течение 10 лет руководила различными подразделениями бухгалтерской службы. Активно участвовала в централизации бухгалтерского сервиса в ОМК, проекте «Быстрое […]

Похожие Новости

Протестируйте платформу «Метрики эффективности» бесплатно: запускаем демо-бенчмарк
Протестируйте платформу «Метрики эффективности» бесплатно: запускаем демо-бенчмарк

Мы постоянно работаем над тем, чтобы знакомство с нашей платформой бенчмаркинга «Метрики эффективности» было максимально простым и наглядным. По вашим просьбам мы запустили «Пробный бенчмарк» — демонстрационный доступ, который позволяет всего за несколько минут оценить возможности платформы и принцип работы с данными. Как это работает: Что это дает: Перейдите к демо-бенчмарку и проверьте, как это […]

ИИ меняет подходы к разработке ИТ-решений
ИИ меняет подходы к разработке ИТ-решений

В ближайшие пять лет искусственный интеллект радикально изменит процессы разработки ПО — от автоматизации кода до управления жизненным циклом продукта. Однако ИИ не сможет заменить полностью ИТ-специалистов, а будет способствовать ускорению вывода ИТ-решений на рынок. Кроме того, произойдет и трансформация команд разработчиков. Аналитики Gartner прогнозируют, что к 2030 году порядка 80% компаний  превратят ИТ-подразделения с […]

Двойной юбилей ОЦО компании «Напитки вместе»
Двойной юбилей ОЦО компании «Напитки вместе»

В Ульяновске Бизнес-Сервис Центр компании «Напитки Вместе» (ранее AB InBev Efes) отметил юбилей своих филиалов – 15 лет филиалу в Калуге и 10 лет филиалу в Ульяновске. Это событие стало праздником команды, людей, которые на протяжении многих лет создают надёжный сервис и двигают компанию вперёд. История БСЦ началась 15 лет назад в составе компании SABMiller, […]

В Нижнем Новгороде прошла 32-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»
В Нижнем Новгороде прошла 32-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»

9-11 сентября в Нижнем Новгороде прошла 32-я практическая конференция «Общие центры обслуживания», организованная MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Главной темой мероприятия стали тренды цифровизации и практический кейсы внедрения цифровых технологий Общими центрами обслуживания для повышения эффективности бизнес-процессов.  Ведущие центры и эксперты отрасли поделились своим опытом. Кроме того, для участников мероприятия были организованы референс-визиты в […]