Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком»
Новость
02.06.2023

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком»

2 июня Клуб ОЦО провел для корпоративных резидентов Клуба онлайн референс-визит в ОЦО «Ростелеком», который был посвящен теме «Цифровизация в ОЦО».

В начале референс-визита был представлен ролик, который позволил всем участникам познакомиться с ОЦО «Ростелеком», узнать историю создания ОЦО, увидеть, как организовано офисное пространство, в котором работают сотрудники.  Далее директор ОЦО Дмитрий Пересветов рассказал о предпосылках цифровой трансформации центра, обратил внимание на основные вызовы, которые стоят перед ОЦО, затронул вопросы импортозамещения и рассказал, как менялись акценты цифровизации в процессе развития ОЦО. 

Затем Юлия Гранова, руководитель проектов Департамента управления услугами, осветила основные направления работы по внедрению ЭДО: как сделать сквозные процессы цифровыми; какие методы сбора данных о бумажном документообороте применяются, как проводился PR цифровых процессов и реинжиниринг процессов. Сергей Криводубский, руководитель проектов Департамента управления услугами, рассказал об ИТ-ландшафте процессов HR, а также о проблемах цифровой трансформации HR-сервисов и путях их решения. 

Далее Юлия Артамонова, руководитель проектов Департамента управления услугами, поделилась опытом, как организован кадровый ЭДО при приеме сотрудников, рассказала о клиентском пути в процессе «Цифровой прием.

Дмитрий Тарасов, Директор Центра разработки аналитических решений, рассказал о работе с данными в ОЦО, в том числе об организации работы команды по работе с данными и показал на примере, как работают дашборды. 

Затем Игорь Карташов, Директор направления Центр развития корпоративных систем управления, поделился опытом импортозамещения в сфере RPA.

В заключительном выступлении Екатерина Соловьева, Директор Центра по работе с персоналом, рассказала о том, как организована развитие цифровых навыков. Екатерина поделилась опытом Опыт ОЦО Ростелеком в адаптации и развитии сотрудников; в операционном управлении; в помощи руководителям.

После всех выступлений состоялась финальная сессия вопросов – ответов.

Клуб ОЦО благодарит Дмитрия Пересветова и всю команду ОЦО «Ростелеком» за интересный и практически полезный рассказ о своей работе!

X5 Group переходит на электронную транспортную накладную
X5 Group переходит на электронную транспортную накладную

Компания X5 Group объявила о старте тестирования электронных транспортных накладных в рамках Государственной информационной системы электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД), сообщает Минтранс России. В сентябре 2023 г. X5 Transport – логистическое подразделение X5 Group – планирует начать перевод транспортных накладных в электронный вид для внутригрупповых логистических операций, на которые приходится большая часть перевозок компании. Полностью отказаться […]

Лариса Заторская возглавила ОЦО ГК «Черкизово»
Лариса Заторская возглавила ОЦО ГК «Черкизово»

Лариса Заторская назначена директором OOO «Черкизово-ОЦО».  С 2021 года Лариса руководила проектом ОЦО «Уралхим» по централизации бэк-офиса закупок и департаментом закупочных сервисов в ОЦО. До перехода в «Уралхим» Лариса Заторская более 25 лет проработала в компании ОМК. В течение 10 лет руководила различными подразделениями бухгалтерской службы. Активно участвовала в централизации бухгалтерского сервиса в ОМК, проекте «Быстрое […]

Похожие Новости

Теперь Вы можете зарегистрироваться на мероприятия Клуба ОЦО в нашем телеграм-канале!
Теперь Вы можете зарегистрироваться на мероприятия Клуба ОЦО в нашем телеграм-канале!

С декабря 2025 года в телеграм-канале Клуба ОЦО появился Навигатор Клуба — удобный бот-помощник, чтобы облегчить Вам взаимодействие с Клубом ОЦО. На нашем портале мы много пишем о цифровых инструментах, которые внедряют сервисные центры для того, чтобы клиентам было максимально комфортно взаимодействовать с ними.  Клуб ОЦО также активно работает в этом направлении.  В конце 2023 […]

Гринатому исполнилось 16 лет!
Гринатому исполнилось 16 лет!

АО «Гринатом» — многофункциональный центр обслуживания атомной отрасли — один из пионеров индустрии! Гринатом сегодня – это 36 городов присутствия по всей стране, более 9500 сотрудников, почти 700 клиентов, которым оказывается широкий спектр услуг, – по ИТ-поддержке, бухгалтерскому и налоговому учету, управлению персоналом и новые сервисы, в том числе экономические, инвестиционные, административные и др. 22 […]

Стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025»
Стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025»

Рады сообщить, что стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025», учредителем которой является компания MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Премия будет вручаться по 9 номинациям:  1. Лучший запуск ОЦО  2. Лучшая HR-стратегия  3. Лучший цифровой проект  4. Лучший клиентский опыт  5. Эффективный ЭДО  6. Лучшее решение по повышению эффективности  7. Стратегический партнер бизнеса 8. […]

Протестируйте платформу «Метрики эффективности» бесплатно: запускаем демо-бенчмарк
Протестируйте платформу «Метрики эффективности» бесплатно: запускаем демо-бенчмарк

Мы постоянно работаем над тем, чтобы знакомство с нашей платформой бенчмаркинга «Метрики эффективности» было максимально простым и наглядным. По вашим просьбам мы запустили «Пробный бенчмарк» — демонстрационный доступ, который позволяет всего за несколько минут оценить возможности платформы и принцип работы с данными. Как это работает: Что это дает: Перейдите к демо-бенчмарку и проверьте, как это […]