«Профиль современного ОЦО». Стань участником нового исследования индустрии
Клуб ОЦО начинает цикл исследований, которые позволят представителям индустрии посмотреть на результаты своих ОЦО со стороны, сравнить себя с коллегами по отрасли, подсветить изменения, которые произошли за 2024 год и увидеть основные направления работы других ОЦО на 2025 год.
Предлагаем вам принять участие в первом исследовании — «Профиль современного ОЦО». Анкета содержит актуальные вопросы по направлениям: «Персонал ОЦО», «Функции ОЦО», «Этап развития и цели ОЦО», «Взаимоотношения с клиентами», «Цифровизация/автоматизация/роботизация».
Поучаствовать в исследовании можно, заполнив до 14 марта 2025 года анкету по ссылке Опрос «Общие сведения об ОЦО».
Полные результаты исследования будут доступны только тем ОЦО, которые примут участие в опросе.
При возникновении вопросов по анкете пишите maria@sscclub.ru
Сектор бизнес-услуг Чехии: рост благодаря цифровизации
Сфера ИТ и бизнес-услуг в Чехии демонстрирует уверенный рост: в 2024 году в нем было занято 175 тыс. сотрудников — на 9% больше, чем годом ранее. Ускорение развития обеспечивается благодаря новым инвестициям компаний Asahi Group, Kenvue, Sandoz, Rapid 7 и HX Expeditions. К 2025 году число работников в отрасли может достичь 200 тыс. человек. Ключевой […]
Завершился прием заявок на конкурс «Лучший ОЦО 2024»
Завершился прием заявок на ежегодный профессиональный конкурс — Премия «Лучший ОЦО 2024», учредителем которого являются MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Всего на премию в этом году претендуют 29 ОЦО, которые планируют подготовить 71 работу. Самой популярной номинацией в этом году стала новая номинация «Нестандартный сервис». За звание «Лидер ОЦО» в этом году, как и […]
