ГК «Агрокомплектация» ускорила документооборот на 30% благодаря внедрению КЭДО
ГК «Агрокомплектация» реализовала пилотный проект по переходу на КЭДО. Как сообщает компания, в результате проекта в цифровой формат было переведено более 60 видов документов. Это позволило ускорить документооборот на 30% и сделать его прозрачным для сотрудников. Кроме того, компания внедрила чат-бот для 12 тысяч своих работников.
В состав ГК «Агропромкомплектация» входят компании из Курской, Тверской и Рязанской областей, головной офис находится в Зеленограде. В каждом подразделении работает отдел кадров. При этом ведение документации, а также кадровые процессы были организованы в них по-разному. Из-за этого оформление необходимых документов занимало много времени.
Пилотный проект по переходу на КЭДО одного из предприятий длился пять месяцев, два из которых занял анализ процессов и форм с точки зрения избыточности и готовности к цифровизации.
В электронный формат было переведено более 60 видов документов (заявления, приказы, договоры, согласия и т.д.). Через КЭДО ежемесячно проходит более 9 тыс. документов. Благодаря внедренному решению, кадровый документооборот ускорился на 30%. Кроме того, процесс подписания для всех участников стал прозрачным (можно видеть, у кого документ на согласовании, кто его подписал, а кто еще не успел).
К концу 2024 года все основные предприятия холдинга планируют полностью перейти на КЭДО.
Еще одним проектом по цифровизации бизнес-процессов стало внедрение чат-бота с HR-сервисами.
«Создание ОЦО подтолкнуло нас не только к внедрению КЭДО, но и к внедрению чат-бота с HR-сервисами. Ведь ОЦО – это сервисное предприятие, а значит важна удовлетворенность сотрудников. На текущий момент в чат-боте реализовано более 50 различных сервисов. Среди них как классические (просмотр остатка отпусков, их графика, расчетного листка), так и более специфичные. Например, просмотр расписания движения корпоративного транспорта и даже моментальный выпуск цифровых карт лояльности, которые устанавливаются в смартфон для применения на кассах фирменных магазинов», – рассказал ИТ бизнес-партнер по управлению персоналом «Агротех-Информ» Роман Горин.
На март 2024 года к чат-боту подключено 87%, из которых 93% довольны сервисом.
Оцените эффективность подготовки всех видов отчетности в ОЦО
На платформе Клуба ОЦО «Метрики эффективности» запущены новые бенчмарки по процессу R2R (от проводки до отчетности) за 2022 и 2023 годы.
Поздравляем с Днём ОЦО!
Клуб ОЦО поздравляет Общие Центры Обслуживания с профессиональным праздником.
