Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Большинство ОЦО в Венгрии планируют расширять свою деятельность
Новость
10.03.2021

Большинство ОЦО в Венгрии планируют расширять свою деятельность

Согласно опросу, представленному на конференции, которая была организована Венгерской ассоциацией услуг и аутсорсинга (НОА), около 77% Общих центров обслуживания в Венгрии планируют расширяться в будущем. 

Как сообщил на конференции доцент Университета Корвина Роберт Марсиньяк, эта доля выросла на 11% – с 66% по данным опроса, проведенного в 2018 году. По его словам, за тот же период доля ОЦО, ожидающих стагнации бизнеса, упала с 31% до 20%.

Около половины ОЦО, работающих в Венгрии, осуществляют бухгалтерские функции, в то время как 27% предоставляют ИТ-поддержку и 13% обслуживают клиентов.

По словам Река Комароми, партнера консалтинговой компании EY, в настоящее время в Венгрии действуют 205 ОЦО с общей численностью около 74 000 человек. Тюнде Кис, заместитель главы Венгерского агентства по продвижению инвестиций (HIPA), отметил, что в прошлом году в указанный сектор инвестировали более 20 раз, в результате чего было создано более 3000 рабочих мест.

ФНС России внедрит новые цифровые инструменты в 2021 году
ФНС России внедрит новые цифровые инструменты в 2021 году

Министр финансов РФ Антон Силуанов утвердил План деятельности ФНС России на 2021 год, он размещен на сайте налоговой службы. План предусматривает развитие цифрового взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками. Согласно Плану, к июню 2021 года должно быть введено в эксплуатацию промышленное решение «Налоговые споры» и автоматизирован процесс досудебного обжалования на проведенные контрольно-надзорные мероприятия, а к июлю […]

Утверждены новые правила установления отпусков
Утверждены новые правила установления отпусков

Президент В.Путин подписал Федеральный закон от 09.03.2021 № 34-ФЗ, в котором утверждены новые правила предоставления очередных отпусков для сотрудников с детьми. Согласно новой норме, внесенной в статью 262.2 Трудового кодекса, работодатель обязан будет предоставить право на отпуск в удобное время тем сотрудникам, у которых больше трех детей в возрасте до 18 лет. При этом младшему […]

Похожие новости

ЕЦО МТС — 15 лет!
ЕЦО МТС — 15 лет!

2 ноября 15 лет исполняется Единому центру обслуживания МТС! ЕЦО начал свою работу в 2011 году в Нижнем Новгороде. На сегодняшний день Центр под руководством Натальи Котюковой оказывает широкий круг сервисов и активно внедряет цифровые инструменты. Как отметила Наталья Котюкова, ЕЦО — это опора для бизнеса, где опыт и решенные кейсы создают прочную основу для […]

Клуб ОЦО продлил срок бенчмаркинга «Бухгалтерская и налоговая отчетность» до 11 ноября
Клуб ОЦО продлил срок бенчмаркинга «Бухгалтерская и налоговая отчетность» до 11 ноября

По многочисленным просьбам до 11 ноября продлеваем срок приема анкет по функциональному бенчмаркингу «Бухгалтерская и налоговая отчетность».

В Екатеринбурге прошла 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»
В Екатеринбурге прошла 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»

С 9 по 11 сентября в Екатеринбурге состоялась 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания». Мероприятие было организовано MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Участники конференции обменялись практическим опытом, обсудили трансформацию сервисных моделей, влияние искусственного интеллекта на развитие индустрии, а также развитие управленческих компетенций и подходы к оценке эффективности сервисных центров.

ЦСР ЕВРАЗ — 10 лет!
ЦСР ЕВРАЗ — 10 лет!

Центр сервисных решений ЕВРАЗа отмечает сегодня первый серьёзный юбилей — компании исполняется 10 лет! За эти годы ОЦО, открытый в 2016 году в Новокузнецке, прошел большой и значимый путь — от транзакционного сервиса до бизнес-партнера и Центра экспертизы для клиентов. Цифровизация, внедрение ИИ, сквозных процессов и аналитики, операционная эффективность, а также развитие сотрудников, — вот […]