Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Банк «Открытие» заменит иностранных роботов российскими
Новость
16.06.2022

Банк «Открытие» заменит иностранных роботов российскими

В штаб-квартире банка «Открытие» состоялась встреча на тему импортозамещения RPA-систем. В мероприятии приняли участие российские вендоры RPA, а также представители компаний Газпром нефть, Центр корпоративных решений, ГМК «Норильский никель», Ростелеком и Вымпелком и эксперты банка «Открытие» и Альфа-банка.

«В планах «Открытия» конвертировать более 400 роботов, перевести созданную отказо- и катастрофоустойчивую архитектуру на российские технологические решения», – сообщила в ходе мероприятия старший вице-президент, заместитель руководителя операционного блока банка «Открытие» Оксана Апейкина. По ее словам, в мае банк «Открытие» завершил пилотные проекты с ведущими вендорами отечественных платформ RPA (Primo, Sherpa, PIX, Robin) и в ближайшее время определится с выбором компании-партнера.

По результатам исследования отечественных платформ, которое банк провел в апреле-июне 2022 года, российские RPA-системы имеют достаточный функционал для роботизации процессов низкого и среднего уровня сложности для решения банковских задач. У некоторых ведущих отечественных систем есть модули, которые позволяют конвертировать роботов из иностранных в российские решения. Это может упростить проекты по миграции на новую платформу. Минусами отечественных платформ эксперты банка назвали производительность и требования к комплектующим для компьютеров – сейчас отечественные аналоги работают медленнее зарубежных и, при прочих равных условиях, требуют больше лицензий и мощностей серверного оборудования.

Директор проектов ПАО «Ростелеком» Андрей Руденко отметил в ходе встречи интересный подход банка «Открытие» к популяризации роботизации среди сотрудников транзакционных подразделений, а также отказоустойчивую резервируемую инфраструктуру.

Банк «Открытие» с конца 2019 года активно применяет роботов для оптимизации рутинных задач. За два года банк роботизировал более 400 процессов в 15 бизнес-подразделениях — розничном блоке, юридическом департаменте, центре ипотечного кредитования, блоке рисков, блоке клиентского сервиса, операционном блоке, департаменте методологии и документационного обеспечения, департаменте проблемных активов, блоке малого и среднего бизнеса и других. В банке применяется гибридный подход: в RPA-сообществе банка есть сотрудники, которые роботизируют процессы параллельно с основной операционной деятельностью и поэтому имеют практический взгляд на то, что можно и нужно роботизировать. Роботизация в банке совмещается с другими технологиями, среди которых технология оптического распознавания (OCR), Process Mining и другие.

Компании Big4 продолжат работу в России под новыми названиями
Компании Big4 продолжат работу в России под новыми названиями

Российские подразделения компаний «большой четверки», оказывающих аудиторские и консалтинговые услуги, еще в марте объявили о выходе из состава своих международных групп и продолжении работы в России в качестве самостоятельных структур под новыми названиями. Процесс «развода» с международными корпорациями и ребрендинга занял определенное время, но к июню все четыре компании определились с новыми названиями. Клуб ОЦО […]

ОЦО ОAК внедряет роботов-помощников
ОЦО ОAК внедряет роботов-помощников

ОЦО Объединенной авиастроительной корпорации (ПАО «ОАК Госкорпорации Ростех»), расширяет свои функции и осваивает новейшие технологии роботизации бизнес-процессов. Первое внедрение робота – автоматизированной системы, которая способна решать одну или несколько задач – состоялось в конце прошлого года. Его задача – обрабатывать платежные поручения с видом операции «оплата поставщику». Робот имитирует действия человека: запускает программу, выбирает платежные […]

Похожие новости

Опрос по оценке зрелости бэк-офисных функций: позволяет сложить все элементы в единую картину, осознать, где проблемы, подумать над идеями для развития
Опрос по оценке зрелости бэк-офисных функций: позволяет сложить все элементы в единую картину, осознать, где проблемы, подумать над идеями для развития

Клуб ОЦО продолжает исследование зрелости централизованных бэк-офисных функций, подготовленное по методологии Северсталь – ЦЕС.

ЕЦО МТС — 15 лет!
ЕЦО МТС — 15 лет!

2 ноября 15 лет исполняется Единому центру обслуживания МТС! ЕЦО начал свою работу в 2011 году в Нижнем Новгороде. На сегодняшний день Центр под руководством Натальи Котюковой оказывает широкий круг сервисов и активно внедряет цифровые инструменты. Как отметила Наталья Котюкова, ЕЦО — это опора для бизнеса, где опыт и решенные кейсы создают прочную основу для […]

Клуб ОЦО продлил срок бенчмаркинга «Бухгалтерская и налоговая отчетность» до 11 ноября
Клуб ОЦО продлил срок бенчмаркинга «Бухгалтерская и налоговая отчетность» до 11 ноября

По многочисленным просьбам до 11 ноября продлеваем срок приема анкет по функциональному бенчмаркингу «Бухгалтерская и налоговая отчетность».

В Екатеринбурге прошла 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»
В Екатеринбурге прошла 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»

С 9 по 11 сентября в Екатеринбурге состоялась 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания». Мероприятие было организовано MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Участники конференции обменялись практическим опытом, обсудили трансформацию сервисных моделей, влияние искусственного интеллекта на развитие индустрии, а также развитие управленческих компетенций и подходы к оценке эффективности сервисных центров.