80% компаний не удовлетворены организацией процесса закупок

Компания HAYS Talent Solutions провела интернет-опрос 187 российских компаний о том, как изменились процедуры закупок в условиях распространения коронавируса.

По данным опроса, 39% российских компаний перешли на удаленный режим полностью, еще 55% – частично. Самая большая сложность, которая в связи с этим возникла в закупках – это надлежащее оформление и подписание документов (35%), в 16% случаев у респондентов возникли проблемы с согласованием договоров.

80% сотрудников, работающих с поставщиками, в разной степени не удовлетворены существующими процессами. Наиболее распространенное пожелание к организации закупок – расширение автоматизации (31%), о внедрении ЭДО мечтают 16%.

Самые популярные направления для привлечения внешних поставщиков – это HR Admin/Payroll, Marketing, IT, Recruitment, Learning and development. Процесс поиска поставщиков в большинстве компаний занимает несколько недель (60%), но иногда растягивается на полгода (8%) и дольше (4%). Чтобы найти лучшего партнера, компании активно используют рекомендации (30%), интернет-поиск (25%) и социальные сети (14%). Через отдел закупок поставщиков находят всего 6% опрошенных. 79% обращаются к поставщикам напрямую, и лишь 21% используют систему единого подрядчика по категориям услуг. 

Автоматизированные системы для работы с поставщиками используют 28% опрошенных компаний. Еще 24% планируют внедрить такие инструменты в ближайшем будущем. Рейтинг самых популярных программ для автоматизации процесса закупок и управления поставщиками выглядит так:

• 24% 1С
• 18% SAP SRM
• 12% Work Day
• по 9% — Oracle и Excel

остальные инструменты набрали менее 7% голосов.