Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Светлана Корчинская
Эксперт

Светлана
Корчинская

Гринфин

Руководитель Центра качества и операционной эффективности

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
TER: методика оценки уровня сервиса ОЦО. Опыт Гринфина
#Развитие ОЦО #Управление эффективностью
TER: методика оценки уровня сервиса ОЦО. Опыт Гринфина

Светлана Корчинская, Гринфин, – о том, как в ОЦО внедрили индекс TER, чтобы получить объективную обратную связь от клиентов

Другие эксперты

Ирина Качугина

Ирина
Качугина

ФНС России

Начальник отдела нормативного правового и организационного обеспечения налогового мониторинга Управления налогового мониторинга

Екатерина Куликова

Екатерина
Куликова

VK Tech

Руководитель направления методологии B2G платформенных сервисов

Екатерина Журавлева

Екатерина
Журавлева

ЛУКОЙЛ-МЦПБ

Заместитель генерального директора по развитию

Алексей Шипилов

Алексей
Шипилов

Единый сервисный центр группы ДОМ.РФ

Директор

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.