Сообщество профессионалов выделенного сервиса Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Метрики эффективности
Стать резидентом Стать резидентом Вход
ВидеоЭкспертыВсе резидентыОбразованиеIT-Решения и консалтингАутсорсингВакансииЛидер ОЦО
Станислав Перфильев
Эксперт

Станислав
Перфильев

АО «Гринатом»

Руководитель Центра поддержки пользователей

Статьи эксперта

Как организовать эффективную работу контакт-центра: опыт Гринатома
#Лучший опыт #Управление эффективностью #Цифровизация
Как организовать эффективную работу контакт-центра: опыт Гринатома

Станислав Перфильев, Гринатом, – о том, как единая точка входа обращений и цифровизация позволяют повысить эффективность контакт-центра

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Алексей Шукюров

Алексей
Шукюров

Печорское ЛПУМГ (ООО «Газпром трансгаз Ухта»)

Ведущий юрисконсульт

Евгений Дубровин

Евгений
Дубровин

ФСЦ Страховой дом ВСК

Руководитель управления аналитики и мониторинга операционной эффективности

Ксения Вчерашнюк

Ксения
Вчерашнюк

ФСЦ Страховой дом ВСК

Руководитель Процессного офиса

Юлия Грицына

Юлия
Грицына

ОЦО АО «Фармстандарт»

Директор

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.