Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Сергей Кессель
Эксперт

Сергей Кессель

Независимый эксперт

Карьера

06.2010
UCMS Group Russia
Директор по продажам и маркетингу, СНГ в компании "UCMS Group Russia"
09.2014
Центр корпоративных решений
И.О. директора по по развитию и управлению эффективностью бизнеса
04.2023
Независимый эксперт

Статьи эксперта

ОПЫТ: Инструменты оценки качества сервиса в ЦКР
#Лучший опыт #Управление эффективностью

ОПЫТ: Инструменты оценки качества сервиса в ЦКР

Сергей Кессель, ЦКР, – о том, как в ЦКР оценивают качество сервиса и что дают опросы по удовлетворенности клиентов

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Анна Мамбетова

Анна
Мамбетова

Общий Центр Обслуживания Lindaily

Директор

Анна Юрзинова

Анна
Юрзинова

ГК «ЛЕНТА»

Старший руководитель проектов, Служба по трансформации и развитию бизнес-системы финансовой функции

Ярослав Никулин

Ярослав
Никулин

РусГидро ОЦО

Начальник отдела по координации и внедрению проектов

Александра Мельникова

Александра
Мельникова

Эксперт по процессному управлению