Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Сергей Кессель
Эксперт

Сергей Кессель

Независимый эксперт

Карьера

06.2010
UCMS Group Russia
Директор по продажам и маркетингу, СНГ в компании "UCMS Group Russia"
09.2014
Центр корпоративных решений
И.О. директора по по развитию и управлению эффективностью бизнеса
04.2023
Независимый эксперт

Статьи эксперта

ОПЫТ: Инструменты оценки качества сервиса в ЦКР
#Лучший опыт #Управление эффективностью

ОПЫТ: Инструменты оценки качества сервиса в ЦКР

Сергей Кессель, ЦКР, – о том, как в ЦКР оценивают качество сервиса и что дают опросы по удовлетворенности клиентов

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Михаил Плешанов

Михаил
Плешанов

IN.TOP

Генеральный директор

Елена Крылова

Елена
Крылова

HH.ru

Эксперт по рынку труда

Лариса Редькина

Лариса
Редькина

ЕВРАЗ

Руководитель проектов цифровой трансформации

Катарина Андреева

Катарина
Андреева

ВШБ НИУ ВШЭ

Доцент, руководитель лаборатории операционной эффективности ВШБ НИУ ВШЭ