Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Сергей Кессель
Эксперт

Сергей Кессель

Независимый эксперт

Карьера

06.2010
UCMS Group Russia
Директор по продажам и маркетингу, СНГ в компании "UCMS Group Russia"
09.2014
Центр корпоративных решений
И.О. директора по по развитию и управлению эффективностью бизнеса
04.2023
Независимый эксперт

Статьи эксперта

ОПЫТ: Инструменты оценки качества сервиса в ЦКР
#Лучший опыт #Управление эффективностью
ОПЫТ: Инструменты оценки качества сервиса в ЦКР

Сергей Кессель, ЦКР, – о том, как в ЦКР оценивают качество сервиса и что дают опросы по удовлетворенности клиентов

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Катарина Андреева

Катарина
Андреева

ВШБ НИУ ВШЭ

Доцент, руководитель лаборатории операционной эффективности ВШБ НИУ ВШЭ

Александр Лымарь

Александр
Лымарь

ELMA

Руководитель направления развития бизнеса ELMA365 ESM

Ольга Дмитриева

Ольга
Дмитриева

Восточная горнорудная компания.

Руководитель по оптимизации и автоматизации учета

Артём Архипов

Артём
Архипов

ЮниКредит банк

Начальник управления макроэкономического анализа и исследований