У Ольги Ивановой — 20 лет опыта работы по направлению «Психология бизнеса» в крупных компаниях. Разработала уникальные инструменты для поддержки персонала организации.

В 2019 году в контактном центре СБЕРа внедрила программу профилактики профессионального выгорания сотрудников, которая стала лауреатом национального психологического конкурса «Золотая Психея» в номинации «Психологические инструменты года».