Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Ольга Цыплакова
Эксперт

Ольга Цыплакова

ФСЦ Страхового Дома ВСК

Заместитель генерального директора по операционному сопровождению

Сайт компании vsk.ru/

Карьера

08.2022
ФСЦ Страхового Дома ВСК
Заместитель генерального директора по операционному сопровождению, Блок операционного сопровождения

Статьи эксперта

«Одна из главных задач – обеспечение масштабируемости бизнеса»
#Лучший опыт #Тренды

«Одна из главных задач – обеспечение масштабируемости бизнеса»

Ольга Цыплакова, ФСЦ Страхового Дома ВСК, – о том, как развитие технологий и работа с людьми помогут адаптироваться к росту бизнеса

Повышение операционной эффективности в условиях ограниченных ресурсов
#Развитие ОЦО #Управление эффективностью

Повышение операционной эффективности в условиях ограниченных ресурсов

Ольга Цыплакова, Страховой дом ВСК, – о том, как правильное моделирование и работа с командой позволяют повысить оперэффективность

Всегда в приоритете — работа с командой
#Интервью с руководителем #Лучший опыт #Управление эффективностью

Всегда в приоритете — работа с командой

Ольга Цыплакова, Страховой Дом ВСК, рассказала Клубу ОЦО, как в ФСЦ выстроена обратная связь с клиентами и как организована работа с сотрудниками Центра.

ОПЫТ: Служба «одного окна» ФАЦ «Зетта страхование»
#Лучший опыт #Развитие ОЦО

ОПЫТ: Служба «одного окна» ФАЦ «Зетта страхование»

Ольга Цыплакова рассказывает, как их центр пришел к запуску службы «одного окна» и почему эта служба выполняет еще и роль навигатора для сотрудников.

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Александр Аболмасов

Александр
Аболмасов

SL Soft

Главный исполнительный директор

Дмитрий Сёмин

Дмитрий
Сёмин

SimpleOne

Эксперт-практик по управлению услугами

Денис Стрижеусов

Денис
Стрижеусов

ГСП Центр

Операционный директор

Любовь Тюрина

Любовь
Тюрина

Центр корпоративных решений

Начальник управления операционной эффективности