Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Елена Камалутдинова
Эксперт

Елена Камалутдинова

Ингосстрах

Директор департамента операционной поддержки бизнеса

Статьи эксперта

Запуск ОЦО: опыт «Ингосстраха»
#Лучший опыт #Создание ОЦО #Трансформация бизнеса

Запуск ОЦО: опыт «Ингосстраха»

Как «Ингосстрах» создавал ОЦО в 2 этапа и какие инструменты контроля качества были внедрены

Мероприятия с участием эксперта

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Андрей Вишняков

Андрей
Вишняков

SimpleOne

Директор по бизнес-продуктам

Татьяна Бызова

Татьяна
Бызова

«МФЦ Полюс»

Руководитель Центра по сопровождению клиентских сервисов

Наталия Долженкова

Наталия
Долженкова

ELMA

Исполнительный директор ELMA, Product Owner ELMA365 Service Desk

Александр Смирнов

Александр
Смирнов

Яндекс

Архитектор ИБ