Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Денис Шипицын
Эксперт

Денис Шипицын

ПАО «ТМК»

Руководитель службы внутреннего аудита

Карьера

04.2021
ТМК ЦБУ
Генеральный директор
04.2025
ПАО «ТМК»
Руководитель службы внутреннего аудита

Статьи эксперта

«Сделали упор на развитие системы качества услуг»
#Лучший опыт #Тренды

«Сделали упор на развитие системы качества услуг»

Денис Шипицын, ТМК ЦБУ, – о внедрении инструментов, которые позволят повысить качество услуг и клиентоориентированность.

Опыт: запуск ЦБУ ТМК-СИНАРА
#Лучший опыт #Создание ОЦО

Опыт: запуск ЦБУ ТМК-СИНАРА

Денис Шипицын – о выборе функционала и пилотных компаний на стадии запуска ЦБУ ТМК-Синара, а также о конкурсе среди сотрудников при формировании команды ОЦО.

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Любовь Тюрина

Любовь
Тюрина

Центр корпоративных решений

Начальник управления операционной эффективности

Андрей Вишняков

Андрей
Вишняков

SimpleOne

Директор по бизнес-продуктам

Татьяна Бызова

Татьяна
Бызова

«МФЦ Полюс»

Руководитель Центра по сопровождению клиентских сервисов

Наталия Долженкова

Наталия
Долженкова

ELMA

Исполнительный директор ELMA, Product Owner ELMA365 Service Desk