Эксперт

Борис
Филлипов

EPAM

Деливери менеджер

Карьера

11.2018

Capgemini Россия

руководитель отдела автоматизации

11.2021

EPAM

менеджер

Статьи эксперта

#Лучший опыт #Цифровизация

Структурированный подход к автоматизации ОЦО

Борис Филиппов – о том, почему при автоматизации ОЦО принципиально важна роль аналитика и как эффективно поддерживать пользователей после запуска проекта.

Другие эксперты

Ко всем экспертам

Юлия
Коновалова

ОЦО Ростелеком

Директор Центра учета и отчетности

Екатерина
Минина

«Ингосстрах»

Руководитель направления управления дистанционного клиентского обслуживания

Алина
Логвинова

«Ингосстрах»

Начальник управления дистанционного клиентского обслуживания

Артем
Банников

ОЦО «Ростелеком»

Директор проектов

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

БорисФиллипов

Карьера

Статьи эксперта

Структурированный подход к автоматизации ОЦО

Другие эксперты

Борис
Филлипов