24 марта 2023 года пройдет закрытый онлайн-завтрак для корпоративных резидентов Клуба ОЦО на тему «Практика внедрения сквозных процессов».
Внедрение модели сквозных процессов позволяет не только измерить процесс, но и повысить его контроль и управляемость. Именно поэтому многие ОЦО стремятся реализовать у себя эту модель.
На закрытом онлайн-завтраке 24 марта представители различных ОЦО обсудят, какие сквозные процессы целесообразно внедрять в ОЦО в первую очередь, почему такой подход облегчает прием на обслуживание новых клиентов, как определить владельца сквозного процесса, как установить метрики и как управлять процессом, если часть процесса выполняет ОЦО, а часть — бизнес.
Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени. Мероприятие в бесплатном формате для корпоративных резидентов, по предварительной регистрации.