Сообщество профессионалов выделенного сервиса Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Метрики эффективности
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
ВидеоЭкспертыВсе резидентыIT-Решения и консалтингОбразованиеВакансии✅️ Оценка зрелости
База знаний

Мероприятия

В этом разделе мы публикуем информацию о наиболее значимых и ярких мероприятиях для профессионалов сообщества ОЦО.

Скачать план мероприятий Клуба ОЦО

Чтобы файл стал доступен для скачивания, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте.

Мероприятия

Бенчмарки

Бенчмарк «Подбор персонала»

Бенчмарк «Подбор персонала»

01.04.2026 - 31.05.2026

Бенчмарк «Обработка и учёт документов кредиторской задолженности»

Бенчмарк «Обработка и учёт документов кредиторской задолженности»

01.06.2026-14.08.2026

Открытый бенчмарк «Бухгалтерская и налоговая отчётность»

Открытый бенчмарк «Бухгалтерская и налоговая отчётность»

01.09.2026-31.10.2026

Ближайшие мероприятия

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?

Регистрация открыта

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?

24.09.2026 Онлайн 11.00-13.00

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом

Регистрация открыта

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом

25.09.2026 Онлайн 10.00-11.30

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы

Регистрация открыта

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы

02.10.2026 Онлайн 10.00-11.30

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

Регистрация открыта

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

09.10.2026 Онлайн 10.00-11.30

20-я практическая конференция ЦИФРОВОЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

20-я практическая конференция ЦИФРОВОЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

12-13 октября 2026 Москва 9.00-18.00

Онлайн референс-визит в «МФЦ Полюс»

Регистрация открыта

Онлайн референс-визит в «МФЦ Полюс»

15.10.2026 Онлайн 9.30-12.30

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?

Регистрация открыта

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?

16.10.2026 Онлайн 11.00-12.30

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт

Регистрация открыта

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт

23.10.2026 Онлайн 10.00-11.30

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code

Регистрация открыта

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code

29.10.2026 Онлайн 11.00-13.00

Подходы к формированию согласованного бюджета и роль ОЦО в этом процессе

Регистрация открыта

Подходы к формированию согласованного бюджета и роль ОЦО в этом процессе

30.10.2026 Онлайн 10.00-11.30

Система KPI процессов: как от подсчета перейти к управлению?

Регистрация открыта

Система KPI процессов: как от подсчета перейти к управлению?

12.11.2026 Онлайн 11.00-12.30

Метрики эффективности. Обсуждаем итоги функциональных бенчмаркингов

Регистрация открыта

Метрики эффективности. Обсуждаем итоги функциональных бенчмаркингов

13.11.2026 Онлайн 10.00-11.30

Прошедшие мероприятия

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают

18.09.2026 Онлайн 10.00-11.30

Интеллект в процессах: когда AI-агент становится частью команды?

Интеллект в процессах: когда AI-агент становится частью команды?

10.09.2026 Онлайн 11.00-12.30

34-я практическая конференция ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

34-я практическая конференция ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

9-11 сентября 2026 Екатеринбург 9.00-18.00

Тренды и вызовы, важные для индустрии ОЦО

Тренды и вызовы, важные для индустрии ОЦО

04.09.2026 Онлайн 10.00-11.30

Внедрение ЭПД: за неделю до старта. Оцениваем готовность

Внедрение ЭПД: за неделю до старта. Оцениваем готовность

21.08.2026 Онлайн 10.00-11.30

День открытых дверей «Северсталь–ЦЕС»: 17 лет практики, сервиса и эффективности

День открытых дверей «Северсталь–ЦЕС»: 17 лет практики, сервиса и эффективности

29.07.2026 оффлайн Ярославль 10:00-17:00

Профиль современного ОЦО. Обсуждаем итоги исследования

Профиль современного ОЦО. Обсуждаем итоги исследования

17.07.2026 Онлайн 10.00-11.30

Процессы есть. Архитектуры нет. Где компании теряют эффективность, даже не замечая этого?

Процессы есть. Архитектуры нет. Где компании теряют эффективность, даже не замечая этого?

16.07.2026 Онлайн 11.00-12.30

Open Talk с Екатериной Румянцевой, победителем конкурса «Лидер ОЦО — 2025»

Open Talk с Екатериной Румянцевой, победителем конкурса «Лидер ОЦО — 2025»

10.07.2026 Онлайн 10.00-11.30

Человекоцентричное управление изменениями: как не сломать команду?

Человекоцентричное управление изменениями: как не сломать команду?

09.07.2026 Онлайн 11.00-12.30

Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации

Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации

03.07.2026 Онлайн 10.00-11.30

Лучший проект по повышению эффективности: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

Лучший проект по повышению эффективности: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

26.06.2026 Онлайн 10.00-11.30