ФСЦ Страхового Дома ВСК
Заместитель генерального директора по операционному сопровождению
Сайт компании vsk.ru/
Ольга Цыплакова, ФСЦ Страхового Дома ВСК, – о том, как развитие технологий и работа с людьми помогут адаптироваться к росту бизнеса
Ольга Цыплакова, Страховой дом ВСК, – о том, как правильное моделирование и работа с командой позволяют повысить оперэффективность
Ольга Цыплакова, Страховой Дом ВСК, рассказала Клубу ОЦО, как в ФСЦ выстроена обратная связь с клиентами и как организована работа с сотрудниками Центра.
Ольга Цыплакова рассказывает, как их центр пришел к запуску службы «одного окна» и почему эта служба выполняет еще и роль навигатора для сотрудников.
Анастасия
Карпова
Интер РАО-Управление сервисами
Начальник отдела клиентского сервиса и операционных улучшений
