Видео Эксперты Все резиденты Карта зарплат Образование Аналитика Что такое ОЦО?

Что такое ОЦО?

Референс-визит в Центр Предоставления Услуг IBM в Казани

Референс-визит

Референс-визит в Центр Предоставления Услуг IBM в Казани

Очень интересным оказался референс-визит в Центр Предоставления Услуг IBM России и СНГ. Гости, разделившись на 5 групп, прошли по офисным помещениям центра, познакомились и досконально изучили его функционал. Сотрудники ЦПМ IBM представили свои новейшие разработки и продукты, и ответили на многочисленные вопросы коллег.

Полное название ОЦО

Центр Предоставления Услуг IBM

Управляющая компания

IBM Восточная Европа/Азия

Год создания ОЦО

2014

Город

Казань

Функции

✔ Административно-финансовая деятельность
✔ Координирование бизнес-процессов
✔ Регистрация и отчетность
✔ Стратегический аутсорсинг
✔ Управление закупками

Количество сотрудников в ОЦО

328

Запросить референс визит

Другие ВИЗИТЫ

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗ

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗ

9 февраля 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗа для корпоративных резидентов. Центр обслуживания бизнеса ПАО «КАМАЗ» (ЦОБ) работает в городе Набережные Челны с 2014 года. На сегодняшний день в ЦОБ работает более 900 человек, выполняющие следующий функционал: ведение бухглатерского и налогового учета, управление персоналом, ИТ-обслуживание, контакт-центр и сервис по командировкам. Открыла […]

Клуб ОЦО организовал референс-визит в сервисный центр FESCO

Клуб ОЦО организовал референс-визит в сервисный центр FESCO

1 декабря Клуб ОЦО организовал референс-визит компании «ВинЛаб» в компанию FESCO. Референс-визит проходил в московском офисе компании FESCO с онлайн-подключением сотрудников Сервисного центра из Владивостока. Открыл мероприятие Андрей Клопотовский, генеральный директор СЦ FESCO, который подробно рассказал об истории создания и становления Центра, а также о ключевых функциях, выведенных в ОЦО. Затем Елена Кондратьева, заместитель генерального […]

РЕФЕРЕНС-ВИЗИТ В ОЦО Tele2

РЕФЕРЕНС-ВИЗИТ В ОЦО Tele2

29 ноября 2021 года Общий центр обслуживания Теле2 принимал гостей: с референс-визитом туда пришли представители компании «ВинЛаб». Встречу организовал Клуб ОЦО. Мероприятие было посвящено вопросам структуры службы, фронт-офисам и электронному документальному архиву (ЭДА). Встречу открыл Алексей Романов, руководитель ОЦО, который рассказал об истории и структуре компании, затронув вопросы учета бизнес-единиц. Далее Лилия Сидорова, руководитель службы […]

Состоялся референс-визит в ЦСКО ПСБ

Состоялся референс-визит в ЦСКО ПСБ

8 сентября 2021 года в рамках 19-й конференции MSB Events «Общие центры обслуживания» в Ярославле при поддержке Клуба ОЦО состоялся референс-визит участников конференции в Центр сопровождения клиентских операций банка ПСБ. Начался референс-визит с посещения контакт-центра ПСБ. Сначала Мария Макарова, начальник отдела обслуживания физических лиц, и Полина Дмитриева, начальник отдела обслуживания юридических лиц, рассказали о технологиях […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.