Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Клуб ОЦО организовал референс-визит в сервисный центр FESCO
Референс-визит

Клуб ОЦО организовал референс-визит в сервисный центр FESCO

1 декабря Клуб ОЦО организовал референс-визит компании «ВинЛаб» в компанию FESCO.

Референс-визит проходил в московском офисе компании FESCO с онлайн-подключением сотрудников Сервисного центра из Владивостока.

Открыл мероприятие Андрей Клопотовский, генеральный директор СЦ FESCO, который подробно рассказал об истории создания и становления Центра, а также о ключевых функциях, выведенных в ОЦО.

Затем Елена Кондратьева, заместитель генерального директора, детально осветила организацию документооборота и работу бухгалтерии в СЦ. На вопросы по работе бухгалтерии также ответила Ольга Сильченко, директор по бухгалтерскому и налоговому учету.

Далее Александра Худякова, начальник управления методологии и организации кадровых сервисов СЦ, подробно рассказала об организации кадровых сервисов в Центре, сделав особый упор на сервисы самообслуживания и функционал личного кабинета для сотрудников.

Анна Алешина, начальник отдела казначейских операций СЦ, подключилась из Владивостока и поделилась опытом организации платежного процесса в казначействе, а также ответила на многочисленные вопросы гостей.

Марина Пережигина, руководитель группы НСИ из Владивостока, подробно рассказала об организации работы этой службы.

Тему организации электронного документооборота в СЦ подробно рассмотрели Елена Кондратьева и начальник проектного офиса Роман Шевченко.

Затем Андрей Клопотовский поделился опытом организации методологии в СЦ и рассказал, что в Центре три ключевых методологических сервиса – бухгалтерского и налогового учета, кадрового делопроизводства и расчетов с персоналом, налогового управления (центр экспертизы трансфертного ценообразования).

В заключение встречи Андрей Клопотовский уделил особое внимание проблемам, с которыми столкнулась компании на стадии запуска сервисного центра в 2018 году, в том числе в работе с сотрудниками и подборе нового персонала, и рассказал о путях их решения.

Закончился референс-визит сессией вопросы–ответы, представители ОЦО FESCO максимально подробно и открыто ответили на многочисленные вопросы гостей.

По итогам встречи гости – представители компании «ВинЛаб» – поблагодарили представителей Сервисного центра за столь подробный рассказ о своей работе, а Андрей Клопотовский, в свою очередь, отметил, что СЦ FESCO всегда готов делиться опытом и открыт для интересных собеседников!

Клуб ОЦО со своей стороны благодарит Андрея Клопотовского и всю команду СЦ FESCO за готовность делиться практическим опытом, открытость и доброжелательность, а также за распространение лучших практик построения инсорсинга и внедрение высших стандартов работы в индустрии центров обслуживания!

Полное название ОЦО
Общество с ограниченной ответственностью «Сервисный центр ФЕСКО»
Год создания ОЦО
2017
Город
Владивосток
Количество сотрудников в ОЦО
439
Запросить референс визит

Другие ВИЗИТЫ

Состоялся референс-визит в ОЦО «Вымпелком»
Состоялся референс-визит в ОЦО «Вымпелком»

15 ноября в рамках 24-й конференции «Общие центры обслуживания» в Ярославле, организованной MSB Events при поддержке Клуба ОЦО, состоялся референс-визит в ОЦО «Вымплеком». Открыл референс-визит Александр Завражин, директор ОЦО. Он представил доклад «Глобальная трансформация и цифровизация ОЦО «Вымпелком». Цифровые успехи и технологии, применяемые в работе». Александр отметил, что Центр работает с 2013 года, а в […]

Онлайн референс-визит в «Центр корпоративных решений»
Онлайн референс-визит в «Центр корпоративных решений»

21 июля Клуб ОЦО организовал онлайн референс-визит в «Центр Корпоративных Решений». Открыли мероприятие приветственным словом и представили коллег из ЦКР главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи и Нелли Мещерякова, генеральный директор Центра Корпоративных Решений. Затем Нелли Мещерякова подробно рассказала об истории развития общего центра обслуживания ЦКР. Далее генеральный директор компании раскрыла особенности компании о также […]

Онлайн референс-визит в Многофункциональный центр «Полюс»
Онлайн референс-визит в Многофункциональный центр «Полюс»

19 мая 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в МФЦ Полюс для корпоративных резидентов. Многофункциональный центр «Полюс» работает в городе Красноярске с 2018 года. На сегодняшний день в ПАО «Полюс» работает более 850 человек, выполняющих следующий функционал:  ведение архивного делопроизводства и документооборота, ИБ И IT-обслуживание и сопровождение, казначейскую функцию, управление командировками, обслуживание и поддержку […]

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗ
Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗ

9 февраля 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ЦОБ КАМАЗа для корпоративных резидентов. Центр обслуживания бизнеса ПАО «КАМАЗ» (ЦОБ) работает в городе Набережные Челны с 2014 года. На сегодняшний день в ЦОБ работает более 900 человек, выполняющие следующий функционал: ведение бухглатерского и налогового учета, управление персоналом, ИТ-обслуживание, контакт-центр и сервис по командировкам.  Открыла […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.