Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Татьяна Коваленко
Эксперт

Татьяна Коваленко

НПФ «Благосостояние».

Заместитель генерального директора по технологиям

Статьи эксперта

«Клиентоориентированность нельзя навязать «сверху»
#Интервью с руководителем #Создание ОЦО #Трансформация бизнеса

«Клиентоориентированность нельзя навязать «сверху»

Татьяна Коваленко, НПФ «Благосостояние», – о том, на чем они делали упор при централизации бэк-офисного функционала

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Алексей Ермаков

Алексей
Ермаков

Снежная Королева

Директор по логистике

Владимир Репин

Владимир
Репин

ABPMP Russian Chapter

Консультант по управлению, процессный архитектор и методолог, член ABPMP Russian Chapter

Ольга Корнева

Ольга
Корнева

ТМК ЦБУ

Генеральный директор

Анастасия Карпова

Анастасия
Карпова

Интер РАО-Управление сервисами

Начальник отдела клиентского сервиса и операционных улучшений