Эксперт

Рауль
Малхотра

JSTC Avis Group Business Support Centre

Руководитель направления коммерческого сопровождения

Статьи эксперта

#Международный опыт #Развитие ОЦО

Рауль Малхотра – о том, почему инновации, автоматизация и гибкость необходимы современным ОЦО для успешной работы.

#Международный опыт #Развитие ОЦО #Цифровизация

Рауль Малхотра выделяет 8 факторов, которые нужно учитывать при руководстве ОЦО в эпоху цифровой трансформации. Сверяем часы!

Ко всем экспертам

Екатерина
Минина

«Ингосстрах»

Руководитель направления управления дистанционного клиентского обслуживания

Алина
Логвинова

«Ингосстрах»

Начальник управления дистанционного клиентского обслуживания

Артем
Банников

ОЦО «Ростелеком»

Директор проектов

Роман
Белоусов

ОЦО «Ростелеком»

Руководитель проектов