Эксперт

Галина Петрякова

АО «Гринатом»

Заместитель директора по работе с персоналом по развитию ЦО

Карьера

07.1992

управление социальной защиты населения /Пенсионный фонд РФ.

специалист

03.2004

банк Юнистрим/сеть магазинов Шатура/ООО «Локател»

руководитель службы персонала

10.2011

консалтинговая компания «БЛС»

директор сервиса по кадровому администрированию

07.2013

Гринатом

руководитель группы проектов по созданию и развитию ЦО УП/ заместитель директора по работе с персоналом

01.2021

АО «Гринатом простые решения»

руководитель HR консалтинга

09.2022

АО «Гринатом»

заместитель генерального директора по развитию HR-сервисов

#HR #Лучший опыт #Развитие ОЦО #Трансформация бизнеса

Галина Петрякова – о выстраивании процессов, обучении, роботизации, контроле качества и отношениях с клиентами одного из крупнейших ОЦО страны.

Ко всем экспертам

Алексей
Ермаков

Снежная Королева

Директор по логистике

Владимир
Репин

ABPMP Russian Chapter

Консультант по управлению, процессный архитектор и методолог, член ABPMP Russian Chapter

Ольга
Корнева

ТМК ЦБУ

Генеральный директор

Анастасия
Карпова

Интер РАО-Управление сервисами

Начальник отдела клиентского сервиса и операционных улучшений