Эксперт

Галина Петрякова

АО «Гринатом»

Заместитель директора по работе с персоналом по развитию ЦО

Карьера

07.1992

управление социальной защиты населения /Пенсионный фонд РФ.

специалист

03.2004

банк Юнистрим/сеть магазинов Шатура/ООО «Локател»

руководитель службы персонала

10.2011

консалтинговая компания «БЛС»

директор сервиса по кадровому администрированию

07.2013

Гринатом

руководитель группы проектов по созданию и развитию ЦО УП/ заместитель директора по работе с персоналом

01.2021

АО «Гринатом простые решения»

руководитель HR консалтинга

09.2022

АО «Гринатом»

заместитель генерального директора по развитию HR-сервисов

#HR #Лучший опыт #Развитие ОЦО #Трансформация бизнеса

Галина Петрякова – о выстраивании процессов, обучении, роботизации, контроле качества и отношениях с клиентами одного из крупнейших ОЦО страны.

Ко всем экспертам

Татьяна
Бызова

МФЦ Полюс

Руководитель Центра по сопровождению клиентских сервисов

Наталия
Долженкова

ELMA

Исполнительный директор ELMA, Product Owner ELMA365 Service Desk

Александр
Смирнов

Яндекс

Архитектор ИБ

Карина
Садова

Независимый эксперт