Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Process Mining: практика внедрения
Мероприятие 29.10.2021 Онлайн бизнес-завтрак 10.00 -11.30

Process Mining: практика внедрения

29 октября 2021 года пройдет закрытый онлайн-завтрак на тему «Process Mining: практика внедрения» для резидентов Клуба ОЦО.

Общим центрам обслуживания очень важно своевременно и регулярно мониторить эффективность своих бизнес-процессов. Раньше для оценки состояния бизнес-процессов нужно было интервьюировать сотрудников, подробно изучать шаблоны и регламенты процессов, а также другую документацию, что требовало много времени. Сегодня инструменты Process Mining позволяют в онлайн-режиме анализировать различные процессы и возможности их оптимизации.

Какие задачи может решить ОЦО благодаря внедрению Process Mining, как выбрать провайдера и сформировать команду проекта, как организовать процесс внедрения инструментов Process Mining и оценить эффективность их работы, – эти и другие вопросы будут обсуждаться на закрытом онлайн-завтраке 29 октября.

Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени. Мероприятие в бесплатном формате, по предварительной регистрации – только для резидентов Клуба ОЦО. 

Следующие мероприятия

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.