ОЦО 2024. Стратегия и тренды

16 января 2024 года пройдет закрытый онлайн-завтрак на тему «ОЦО 2024. Стратегия и тренды» для руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания. 

Начало года – прекрасное время не только подвести итоги прошлого года, но и поговорить о планах ведущих центров на 2024 год, а также обсудить тренды индустрии, которые являются значимыми по мнению лидеров отрасли. 

• Как изменилась стратегия ОЦО в условиях высокой турбулентности?
• Появились ли новые инструменты для повышения эффективности работы ОЦО? 
• Чем может помочь ОЦО бизнесу и как можно расширять свой функционал? 
• Какие новые ИТ-инструменты используете в своей работе, применяете ли ИИ?
• Что изменилось в поиске и подборе кадров в ОЦО, а также в работе с сотрудниками?

Эти и многие другие вопросы обсудят руководители ОЦО на закрытом онлайн-завтраке 16 января 2024 года. 

Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени.

Мероприятие в бесплатном формате, по предварительной регистрации – только для руководителей ОЦО– резидентов Клуба ОЦО.