МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Новый проект Клуба ОЦО

1 декабря 2023 г. пройдет закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Метрики эффективности. Новый проект Клуба ОЦО», на котором состоится презентация новой платформы автоматизированных бенчмаркингов.

«Метрики эффективности» – это автоматизированная платформа бенчмаркинга, позволяющая в реальном времени оценить эффективность бэкофисных процессов и сравнить их со среднерыночными показателями.  

Проект создан Клубом ОЦО при методологической поддержке консалтинговой компании БизПроКонсалт. Методология бенчмаркингов построена по блокам основных сквозных процессов: H2R, R2R, P2P, O2C и позволяет оценить эффективность как процессов в целом, так и отдельных функций бэк-офиса. 

На платформе пользователям будут доступны опросные формы для заполнения и итоговые отчеты в формате дашбордов. На итоговых графиках можно будет увидеть данные по своей компании в сравнении со средними показателями, оценить показатели в разрезе квартилей, а также сравниться с другими компаниями в рамках заданной индустрии обслуживаемых компаний, года создания или численности центра.

На мероприятии представители Клуба ОЦО проведут демонстрацию сервиса, расскажут об условиях участия, и ответят на вопросы участников.

Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени. Мероприятие по предварительной регистрации – только для корпоративных резидентов Клуба ОЦО.