Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Конференция «Общие Центры Обслуживания. Новые точки роста эффективности в турбулентный период»
Мероприятие 14-15.11.2022 г. Ярославль

Конференция «Общие Центры Обслуживания. Новые точки роста эффективности в турбулентный период»

14-15 ноября 2022 в Ярославле пройдет 24-я практическая конференция «ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Новые точки роста эффективности в турбулентный период».

2022 год заставил кардинально пересмотреть стратегии функционирования бизнеса во всем мире. В условиях нестабильности ОЦО в очередной раз проявил себя важным партнером бизнеса в части оптимизации и непрерывных улучшений.

Руководители эффективных ОЦО характерными чертами своих центров называют следующие: трансформация из ОЦО в GBS, фокус на внутренних клиентах, переориентация с транзакционных процессов на оперативное решение потребностей бизнеса, а также полный переход к цифровым технологиям.

Участникам 24-й практической конференции «ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Новые точки роста эффективности в турбулентный период» будет предоставлена уникальная возможность осуществить референс-визит и детально познакомиться с одной из самых успешных практик перехода от классической модели операционного центра к цифровому ОЦО будущего – ОЦО «Вымпелком» с основными направлениями деятельности:

  • Управление дебиторской задолженностью;
  • Закупки, снабжение и логистика;
  • Информационная безопасность и IT-обслуживание и сопровождение;
  • Казначейство;
  • Финансы и бухгалтерия.

Основные цифровые успехи и технологии ОЦО:

  • Цифровизация входящих документов; DMP;
  • API-интеграция;
  • RPA и доработка ERP систем.

Приглашаем присоединиться к работе практической конференции, получить доступ к уникальному опыту лидеров индустрии, найти эффективные подходы и решения актуальных проблем, а также обменяться контактами и завести полезные знакомства.

Следующие мероприятия

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.